글로벌 CBE 특송서비스 기획 담당자

직무소개

1. 국가별 CBE(Cross Border E-commerce) 특송 서비스 기획 및 운영 전략 수립

• 글로벌 특송사(특송사/포워더)와의 협력 모델 개발 및 운임/리드타임 최적화

• 국가별 배송 규제·통관 프로세스 분석 및 서비스 개선 방안 도출

• CBE 물류 성과지표(KPI : 배송리드타임, 실패율, 배송비 단가 등) 모니터링 및 최적화

2. 서비스 고도화 및 고객 경험 개선

• 고객 배송경험 개선을 위한 E2E 배송 프로세스 고도화 프로젝트 리딩

• 신규 특송 채널 발굴 및 서비스 테스트/시범 운영 관리

요구경험 및 역량

[Education]

• 학사 이상 (경영학, 물류/유통, 국제무역, 공급망 관련 전공 우대)

[Experience]

• 전자상거래 또는 글로벌 특송(Express) 기획·운영 분야 경력 5년 이상

• 해외 특송/국제물류(Express, Post, Courier) 프로세스에 대한 이해

• 국가별 CBE 규제·인입제도·통관 프로세스 이해 보유자

• 물류비 최적화 및 리드타임 개선 등 데이터 기반 개선 경험

• 유관부서(IT, 상품, CS 등) 협업 기반의 프로젝트 경험

우대사항

• 글로벌 특송사(예: DHL, FedEx, UPS 등) 또는 eCommerce 물류사 경력

• CBE 플랫폼 및 해외배송 서비스 운영 경험

• 해외법인/파트너와의 커뮤니케이션 경험

• SQL/BI Tool 기반 리포트 자동화 경험

전형안내

서류 전형 - 1차 면접 전형 - 온라인 인성검사 - 2차 면접 전형 - 3차 전형(평판조회 및 처우협의) - 건강검진 - 합격

지원 및 유의사항

• 채용에 합격하시는 경우 3개월의 수습기간을 적용합니다.
• 직무에 따라 면접 방식 및 전형 프로세스가 변경될 수 있습니다.
• 지원서 내용 중 허위사실이 확인될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
• CJ계열사(자회사 포함)에 재직 중인 경우 지원이 제한됩니다.
• 전형 불합격 후 6개월 내 동일 공고 재지원은 권장하지 않습니다.
• 2차 면접 합격자에 한하여 평판조회 및 처우협의가 동시 진행되며, 평판조회 결과에 따라 채용 절차가 중단될 수 있습니다.

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