[커머스 소개]
트렌드를 넘어 패션의 미래를 만듭니다.
커머스는 무신사의 가장 강력한 성장 엔진입니다. 우리는 유기적인 협업과 민첩한 전략을 통해 고객과 브랜드 모두에게 새로운 가치를 제공하며 패션 시장을 선도하고 있습니다. 변화의 흐름 위에서 패션의 새로운 역사를 함께 만들어갈 당신을 기다립니다.
[조직 소개]
저희 조직은 브랜드의 재고·입고·가용화·출고 전 과정을 표준화해 물류 효율과 고객경험을 높이는 무신사의 풀필먼트 비즈니스입니다. 본 포지션은 단순한 브랜드 운영관리 역할을 넘어, MD·S&OP·Tech·SCM·물류운영 조직을 아우르며 MFS의 영업 및 운영 방향성을 설계하고 실행하는 역할입니다. 담당 카테고리 및 브랜드의 매출 성장과 재고 건전성 확보를 동시에 달성할 수 있도록 수요·재고·입고·가용화 구조를 설계하고, 이를 실제 서비스와 운영 프로세스로 구현합니다.
또한 MFS 비즈니스 확대를 위해 영업 전략 수립, KPI 설계, 운영 정책 고도화, 기능 개선 과제 발굴 및 실행까지 주도하며, 브랜드와 내부 조직 모두가 지속 가능하게 성장할 수 있는 운영 체계를 만들어갑니다.
[담당 업무]
- MFS 비즈니스 확장을 위한 영업 및 운영 전략을 수립합니다.
- 담당 카테고리와 브랜드의 수요·재고·입고 운영 방향을 설계하고 재고 건전성을 관리합니다.
- MD, S&OP, Tech, SCM, 물류 운영 등 유관 조직과 협업하여 MFS 확대 과제를 리딩합니다.
- 운영 정책 및 물류 서비스 프로세스를 설계하고 개선 과제를 발굴 및 실행합니다.
- 시스템과 기능 개선이 필요한 과제에 대해 비즈니스 요구 사항을 정의하고 구현을 리딩합니다.
- 매출, 재고, 품절, 가용화 등 주요 KPI를 설계하고 데이터 기반 성과를 관리합니다.
[자격 요건]
- 이커머스, 리테일, 풀필먼트, 3PL, 커머스 플랫폼 등 유관 산업에서 8년 이상의 경력을 보유하신 분
- 재고운영, 입고, 가용화, 물류 프로세스에 대한 높은 이해를 바탕으로 비즈니스 문제를 구조적으로 해결해보신 분
- 브랜드 운영 또는 영업관리 경험을 넘어, 여러 유관 조직을 리딩하며 운영 체계나 서비스를 설계 및 개선해본 경험을 보유하신 분
- Instock, Lost GMV, DOC, Fill-rate, Lead time 등 핵심 운영 지표를 직접 설계하거나 이를 기반으로 의사결정을 리드해보신 분
- Tech, SCM, 물류운영, MD 등 다양한 조직과 협업하여 기능 요구사항을 정의하고 실제 구현까지 연결해보신 분
- 복잡한 이해관계 속에서도 우선순위를 정리하고, 실행 가능한 결론으로 이끄는 커뮤니케이션 역량을 보유하신 분
[우대 사항]
- 풀필먼트 또는 물류 서비스의 운영 정책 및 프로세스를 직접 설계하거나 고도화해본 경험을 보유하신 분
- SQL, BI 툴(Looker, Tableau, QuickSight 등)을 활용하여 데이터를 직접 분석하고 지표 체계를 설계해본 경험을 보유하신 분
- 브랜드 세일즈, MD, S&OP, SCM, 테크 조직 간 복합 프로젝트를 오너십 있게 리드해본 경험을 보유하신 분
- 조직의 운영 문제를 단순 이슈 대응이 아닌 구조적 개선 과제로 전환하여 성과를 만든 경험을 보유하신 분
- 재고, 물류, 운영 정책과 시스템 간 연결 구조를 이해하고, 서비스 수준의 개선안을 제안할 수 있으신 분
[지원 서류]
- 이력서(필수) / 포트폴리오(선택)
- (참고) 이력서/포트폴리오 작성 팁
이력서/포트폴리오에는 왜 해당 문제를 해결해야 했는지, 어떤 전략을 세웠는지, 어떤 성과가 있었는지 등에 대한 문제 정의, 문제 해결, 성과에 대한 전반적인 내용을 담아주세요. 프로젝트의 성공과 실패를 떠나, 1차 면접에서 인터뷰어와 심도있는 이야기를 나눌 수 있도록 프로젝트의 이해도가 높은 이력서로 구성해주세요. (프로젝트별 기여도 표시)
[근무 조건]
[전형 절차]
[기타 사항]
- 본 포지션은 수시 진행으로 우수 인재 채용 시 마감될 수 있습니다.
- 적합한 지원자에게 채용 담당자가 개별 연락 예정이며, 내부 규정에 따라 각 전형 단계별 개별 피드백은 제공하지 않습니다.
- 최종 합격자는 3개월간의 수습기간이 적용되며, 해당 기간 중 급여는 100% 지급됩니다.
- 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.
