BKR 운영지원본부 DCS팀(계약직) 채용
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운영지원본부
DCS팀(계약직) 채용
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- 모집부문 및 자격요건
모집부문 | 모집지역/인원 | 지원자격 / 담당업무
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계약직 (경력 0년~3년) | 서울 / 0명 | [담당 업무]
- 전화 주문 접수·입력, 매장 전달, 주문 변경/취소 및 결제 관련 처리
- 배달, 매장 이용 문의 응대, 불만 클레임 1차 응대, 해피콜 등 고객 케어
- 앱, 배달플랫폼 접수 클레임 확인 및 처리, 보상 안내 및 유관 부서 이관
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응대 데이터 관리 및 리포트 지원
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콜, 상담 이력 기록, 일/주 단위 응대 실적 집계 및 보고 지원 [자격 요건]
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초대졸 이상(전공 무관) [우대 사항]
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콜센터, 고객상담 또는 F&B리테일 고객 응대 경험자 우대
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MS Excel/PPT/Word 활용 가능, 정확하고 친절한 의사소통 능력
2. 모집기간
- 2026년 7월 1일(수) ~ 2026년 7월 5일(일) 23:59까지
- 전형방법
서류전형 > 면접전형 > 최종합격
- 서류전형 : 26.7.8(수) 18시 이후 개별 문자메세지, 이메일 발표
- 면접전형 : 서류 합격자에 대해 별도 안내
- 최종합격자 발표 : 면접 전형 합격자에 한해 개별 안내
◈ 각 전형 별 합격/불합격은 개별 SMS, e-Mail 통보
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정확한 E-mail, 휴대전화 연락처를 기재하지 않을 시 통보 누락으로 불이익을 당할 수 있습니다.
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Gmail 계정 사용자는 발송이 안될 수 있으니 가급적 다른 계정 등록 부탁드립니다.
4. 지원방법 : 온라인 지원
- 회사 내부 보안 관계로, 보내신 편지는 수신 후에도 '읽음' 표시가 되지 않습니다.
홈페이지 입사 지원 하기
- ※ 채용서류의 반환 안내
- 이 고지는 [채용절차의 공정화에 관한 법률] 제 11조에 따른 것으로, 최종합격자를 제외한 구직자는 제출한 채용서류에 대하여 반환 청구 가능합니다.
- 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종합격이 되지 못한 구직자는 최종합격자 발표일로부터 14일 이내에 제출한채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이자발적으로 제출한 경우에는 반환하지 아니하며, 제출된 입사지원서 등의 채용서류는 채용절차가 종료된 이후 즉시 파기합니다.
- 면접 전형 반환 청구 요청 시 "채용서류 반환청구서"(채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제 3호 서식)을 출력 작성하시어 이메일(sumin.park@bkr.co.kr)으로 제출하면 확인일로부터 14일 이내에 등기 우편을 통하여 반환됩니다.
- 채용 서류는 면접 전형 후 14일간 보관하며, 해당 기간에 반환 청구를 하지않을 시 [개인정보보호법]에 따라 지체없이(5일이내) 일체를 파기할 예정입니다.
5. 기타사항
- 입사지원서 기재 내용이 허위임이 판명될 때는 합격 및 입사를 취소할 수 있습니다
- 국가보훈대상자 중 취업보호 대상자는 증빙서류 첨부 시 관계법규에 의하여 우대합니다
→ 면접 진행시 증빙서류 제출
