산산은 Bill One 서비스의 고객 성공을 이끌 커스터머 서세스 담당자를 모집합니다. 주요 업무는 기업의 청구서 업무 전자화 및 결산 효율화를 위한 온보딩과 운영 개선 제안입니다. 법인 영업 또는 업무 개선 프로젝트 경험이 3년 이상 필수입니다. 고객의 목소리를 제품 개발에 반영하며 서비스 성장을 주도할 수 있습니다. 하이브리드 근무 환경에서 주 3회 이상 출근이 필요합니다.
Bill Oneは、請求書受領、経費精算、債権管理といった各領域における業務課題を解決する経理DXサービスです。
「Bill One」は、それまでなかった請求書受領に特化したクラウドサービスとして誕生した後、請求書受領サービスの市場でシェアNo.1（※1）を獲得するまでに成長してきました。
また、現在はサービス提供領域を、経費精算（法人向けビジネスカード含む）や債権管理まで拡大しています。
これにより、当たり前のように行われていた経理のアナログ業務を効率化し、月次決算を加速させていくことで、「『なくせる』をつくり、全社の働き方を変える」世界の実現を目指していきます。
※1：デロイト トーマツ ミック経済研究所「AI活用により新たな局面に突入するクラウド請求書受領サービス市場」（ミックITリポート2025年12月号）
「Bill One」を導入いただいた企業を対象に、請求書業務の電子化や月次決算の効率化に向けて、サービスの定着から活用促進までの一連のサクセス活動を担当します。
毎朝のチーム朝会や週に1回の1on1ミーティングを行っており、情報共有や相談がしやすい環境です。一方で日々の業務は自主性を大事にしており、裁量を持って働けます。
「顧客にとって最適な運用は何か」を自ら仮説立てし、チーム内で意見を求め合ったり、必要に応じて開発部門とディスカッションしたりと、自らの意志と意図を持って動いています。
「Bill One」は、サービス提供開始から順調に導入社数を伸ばし、堅調な事業成長を続けています。現在、急増する導入案件に対応し、すべてのお客様に価値を届けるための組織強化が急務となっています。
また、事業のさらなる飛躍に向け、Bill One全体で大手企業への導入を推進する「エンタープライズシフト」を加速させています。加えて、新規オプションや複数モジュールのリリースが相次いだことで、お客様へ提供できるソリューションの幅が広がった一方で、多様な業務要件に合わせたオンボーディングの難易度も高まっています。
大規模かつ複雑な課題を持つエンタープライズ企業に対しても、的確な運用提案と確実なオンボーディングを実行し、Bill One事業のスケールを共にけん引する強固な組織体制を構築するため、新たなメンバーを募集します。
Bill Oneが扱う経理業務は企業活動の根幹であり、長年染み付いたフローを変えることは顧客にとっても容易ではありません。だからこそ、私たちのミッションは「システムの初期設定を案内すること」ではなく、「顧客の業務の本質的な課題をひもとき、全社的な業務フローの再構築に伴走すること」です。
表面的な業務効率化にとどまらず、「どうすれば顧客の月次決算が加速するのか」を考え抜き、時に顧客社内のハブとなって変革をリードしていく。難易度が高いからこそ、経営課題に直結する大きな価値貢献を実感できるポジションです。
日々顧客と向き合うCSは、顧客自身も気づいていない「新たな課題」をいち早く発見できるポジションにあります。
Bill Oneでは、そうした現場のリアルな声を単なる要望として終わらせず、開発部門やプロダクトマネジャーと日々ディスカッションを行い、サービスの改善や新機能の開発へと昇華させています。
「目の前の顧客の課題解決」と「未来のプロダクトの進化」の両輪を自らの手で回していく、自社プロダクトを持つ事業会社ならではの体験とダイナミズムを得られます。
事業が急成長し、エンタープライズ企業への導入が加速する今、CS組織もまた進化の過渡期にあります。
そのため、長期的に顧客と関わり規模の大きな提案を担うプロフェッショナルとしての道だけでなく、組織の仕組みづくりにダイレクトに関わるチャンスが豊富にあります。
ロータッチ・テックタッチ支援の効率化や、マーケティング部門と連携した施策の起案、さらにはCS全体の戦略やスケール設計など、上流工程から事業推進に携わることが可能です。決められた枠組みの中だけで動くのではなく、自ら課題を見つけ、キャリアと組織を切り開いていけるやりがいがあります。
Bill Oneのカスタマーサクセスチームには、約100名が在籍しています。
業務で使用するツール
Salesforce：担当顧客の管理に使用します。
Sansan：顧客の連絡先確認などに使用します。
Slack：社内のコミュニケーションツールとして使用します。
Gmail：主に顧客との連絡を行う際に使用します。
※ SalesforceはSalesforce, Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。
※以下いずれかに当てはまる方
�@法人営業経験に加え、下記いずれかのご経験（3年以上）
�A下記のような業務改善プロジェクト推進に関わったご経験（3年以上）
年収586万円~921万円
経験、能力等に応じて個別に決定します。
年収586万の場合
月額41.3万（基本給32.4万＋時間外手当8.9万）
年収921万の場合
月額64万（基本給50.2万＋時間外手当13.8万）
※時間外労働の有無に関わらず月35時間相当分の時間外手当を支給します
※35時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します
※試用期間（6カ月）中の条件変更はありません
屋内禁煙
9:00〜18:00 または 9:30〜18:30
※配属部署により異なります。
※ 各制度の詳細はこちら
※ 制度により、対象社員や適用ルールが異なります。
正社員
あり（6ヵ月）
会社の定める業務
会社の定める勤務地
週3日以上出社
本求人票に記載の内容は、会社の方針によって変更になる可能性があります。
