[BC카드 프로세싱센터] 국제카드 차지백 선임상담사 모집

01. 모집부문 및 자격요건

모집부문	BC카드 프로세싱센터 국제카드 차지백 선임상담사 담당 (kt is 정규직)
담당업무	- 직원 교육 및 업무관리- 고객 해외 이용 건 조사 업무- Chargeback 조사 업무- 비자/마스터 등 고객 해외 이용에 대한 해외 브랜드사 이의제기 접수 *C/B (chargebaack,차지백) 이란?신용카드로 결제한 해외 거래건이 상품 오배송, 미배송, 비정상상품, 결제금액 오류, 환불 불이행 등 피해를 입었을때 카드사로 승인된 거래를 취소요청하는 서비스
자격요건	ㅇ 지원자격 - 학력 : 초대졸 이상 - 경력 : 차지백 업무 2년이상 및 해외민원 또는 카드사 고객센터 경력 - 영어 가능자(공인 성적 필수 아님) ㅇ 우대사항 - 유관 업무,카드사 근무 경력자 - 영어 비즈니스 레터 해석 및 작문 가능자 - 즉시 출근 가능자

2. 급여(세전)

- 월 최대 320만원(고정급 300만 + 성과급<면접시 협의>)

• 월 평균 300만원(고정급) 

• 수습기간 3개월 (급여 100%지급)

3. 근무조건

근무장소	근무지 : 서울 중구 을지로 170 (을지로4가, 을지트윈타워) 16층 교통편 : 2/5호선 을지로4가역 연결, 2/3호선 을지로3가역 도보 5분 내외
근무시간	- 평일 (월~금) : 09:00 ~ 18:00 - 주말 및 공휴일 : 휴무

04. 전형절차

모집기간	채용시 마감
면접일정	- 수시면접 / 서류전형 합격자에 한하여 개별 통보- 면접 장소 : 근무지와 동일

05. 복리후생

• 4대 보험 : 국민연금, 산재보험, 건강보험, 고용보험
• 휴무, 휴가 : 연차, 산전산후 휴가, 각종 경조휴가(결혼, 사망, 회갑 등)
• 보상제도 : 퇴직금, 우수사원 표창/ 포상(국내외, 연수)
• 건강관리지원 : 본인 및 배우자 건강검진(의료보험 등재자)
• 경조사 지원 : 각종 경조금 및 경조 휴가(결혼, 사망, 회갑 등)
• 휴양시설 : 콘도 무료 이용
• 각종 기념일(생일, 명절, 창립기념일 등) 복지 포인트 지급
• 생활 안정 지원 : 주택자금, 생활 안정자금 대부

06. 지원방법

• 해당 사이트 온라인 지원
• 제출서류 : 입사지원서 (이력서, 자기소개서)

*제출된 서류에 허위사실이 확인될 경우 불합격 또는 채용이 취소될 수 있습니다

• 지원문의 : 02-3215-2235

• 위 공고의 기재 사항은 회사의 규정 및 정책에 따라 변경될 수 있습니다. *