배달의민족 직영영업팀에서 Account Management 조직을 이끌 리더를 모집합니다. 7년 이상의 영업 경력과 10인 이상 조직 관리 경험이 필수입니다. 데이터 기반의 성과 관리와 전략적 사고를 통해 파트너 성장을 지원하고, 조직의 생산성을 극대화하는 역할을 수행하게 됩니다.
주 근무지역 : 서울
역할 : 전국 지사 및 담당자 관리
직영영업팀은 신규 파트너(사장님) 유치부터 성장 컨설팅까지 책임지는 배달의민족의 핵심 영업 조직입니다.
전국 각 지역의 다양한 사장님들의 가게를 플랫폼에 성공적으로 안착시키고, 운영 데이터와 시장 인사이트를 기반으로 파트너의 성장을 지원하며 배달의민족의 비즈니스를 함께 만들어갑니다.
💬 우아한 팀 스토리 <직영영업팀>편
1)Account Management 운영 전략 수립 및 성과 관리
-인바운드(IB)·아웃바운드(OB) 기반 Account Management 조직 운영 및 성과 관리
-파트너 특성별 상담 스크립트 및 운영 프로세스 고도화
-KPI 기반 목표 수립 및 생산성 관리 체계 운영
-파트너 주문 성장 및 광고 성과 향상을 위한 운영 전략 수립
-주간·월간 성과 분석을 통한 운영 정책 및 프로세스 개선 과제 도출
-시장 동향 및 경쟁 환경 분석을 통한 성과 개선 전략 수립
2)조직 운영 및 관리
-Account Manager 채용, 온보딩 및 교육 체계 구축
-목표 관리 및 코칭을 통한 구성원 역량 개발 및 성과 향상
-롤플레이, 우수 사례 공유 등 영업 및 컨설팅 역량 강화 프로그램 운영
-성과 평가, 인사관리 및 계약직 운영 정책 수립·개선
-상담 품질(QA) 관리 및 피드백 체계 운영
-조직 성과 향상을 위한 운영 프로세스 및 관리 체계 고도화
-Account Management 또는 콜영업(IB/OB) 조직 운영 경험을 보유한 분
-7년 이상의 영업 경력과 10인 이상 규모의 조직 관리 경험을 보유한 분
-KPI 기반의 성과 관리 및 조직 운영 역량을 보유한 분
-데이터 분석을 기반으로 성과 개선 과제를 도출하고 실행한 경험을 보유한 분
-전략적 사고를 바탕으로 문제를 정의하고 해결 방안을 수립할 수 있는 분
-다양한 이해관계자와 원활하게 협업할 수 있는 커뮤니케이션 역량을 보유한 분
-구성원의 성장과 조직 성과 향상을 이끌 수 있는 리더십 및 인사관리 역량을 보유한 분
-5년 이상의 콜세일즈 또는 Account Management 조직 관리 경험을 보유한 분
-IT, O2O 및 외식업 플랫폼 산업에 대한 높은 이해도를 보유한 분
-코칭 및 육성을 통해 구성원의 성과 향상을 이끌어 본 분
-영업 또는 Account Management 운영 체계를 개선하여 생산성을 향상시킨 경험을 보유한 분
-데이터 기반 의사결정을 통해 조직 성과를 창출한 경험을 보유한 분
