링글에서 B2B 사업개발 및 CSM을 담당할 경력직을 모집합니다. 기업 고객의 온보딩, 관계 관리, 계약 갱신 및 업셀을 통해 매출을 확장하는 역할을 수행합니다. B2B Sales 및 CSM 경력 2~5년이 필수이며, 뛰어난 커뮤니케이션 및 협상 능력이 요구됩니다. 링글의 제품에 대한 깊은 이해를 바탕으로 고객 성공을 이끌어갈 분을 찾습니다.
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“ 링글은 성장하는 DNA를 소유한 사람들이 모인 집단 입니다. 저는 링글에서 업무를 지시하는 상사가 아닌 닮고 싶은 인생의 멘토들을 만나고, 백지에서 시작한 아이디어가 Product 깊은 곳에 반영 되며, 제 열정이 회사 성장의 씨앗이 되는 것을 경험했습니다. 덕분에 회사를 대표하여 국/내외 다양한 직군과 협업하며 직면한 문제를 해결하는 관점을 가질 수 있었습니다. 지금도 저는 나의 성장과 회사의 성장을 Align 시킬 수 있는 사람으로 “성장” 중입니다. ”
2015년 스탠포드대학교 기숙사 방에서 시작한 링글은 2021년 1000억 가치를 인정받아 시리즈 A를 200억 투자로 마무리 했습니다. 충분한 가치를 받을 만한 서비스를 만들기 전까지 투자를 받지 않겠다는 소신. 무리한 확장 보다는 작더라도 고객과 소통할 수 있는 사이즈의 팀을 유지하며 서비스의 품질을 올리겠다는 의지. 지난 7년을 말이 아닌 행동으로 링글의 비전을 달성해 나갔습니다. 우리는 꿈을 실현하기 위한 액션플랜을 따라 움직입니다.
“ 저는 링글을 유학 준비를 하며 처음 접했습니다. 녹슨 영어실력에 기름칠 하고자 시작한 링글은 강렬한 기억으로 남았습니다. 단순히 단어를 외우고 문법을 익히는 방식이 아닌 성장을 갈망하는 사람들에게 필요한 영어 교육은 무엇일까 라는 질문에 답하는 서비스 같았습니다. 제가 링글에 조인한 이유는 간단합니다. 링글에서 제가 광고 업계에서 느꼈던 갈증을 해소할 수 있을 것 같았기 때문입니다. “
링글 팀원의 약 30% 는 고객으로 링글과의 인연을 시작했습니다. 고객으로서 접했던 링글 서비스의 높은 퀄리티와 성장 가능성에 확신을 얻고, 링글이 꿈꾸는 비전에 깊이 공감하는 멋진 분들이 링글을 만들어 나가고 있습니다. 고객으로서의 서비스에 대한 확신과 높은 이해가 링글을 만들어 나가는 팀원의 자부심과 고객 중심적인 결과물로 선순환됩니다.
성장에 집중하는 조직문화가 유수 기업 경력을 가진 팀원들을 불러 모았습니다.
“ 대기업에서는 시스템과 프로세스가 갖춰져 있고 그에 맞게 관리하고 보고하는 업무가 주를 이뤘다면 링글에서는 목표를 이루기 위해 다양한 실행을 해 볼 수 있어 일이 재미있습니다. 함께 일하는 링글 팀원들도 매우 의욕이 넘치고 능력 있어 매 순간 자극을 받으며 일할 수 있는 것도 너무나 큰 장점입니다. “ - S 전자 출신, Global BD / B2B-Product Team 이선교님
링글은 독보적인 AI 기술력과 아이비리그 튜터 화상영어 솔루션을 결합하여, 교육 목적과 개인 역량에 최적화된 교육을 제안합니다.
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1:1 화상영어: 아이비리그 등 명문대 튜터와의 심도 있는 비즈니스 회화
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AI 튜터 & 전화영어: 학습 빈도가 중요한 초급자를 위한 24시간 맞춤 학습
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AI 스피킹 테스트: 채용 및 내부 평가를 위한 객관적이고 정밀한 영어 실력 진단
링글은 고객의 성장, 팀원의 성장, 튜터의 성장을 위해 존재합니다.
링글의 접점에 있는 모든 고객, 팀원, 튜터 분들이 링글을 통해 모두 성장을 하는 세상을 꿈꿉니다. 고객은 영어학습을 통해 더 큰 세상으로 나갈 수 있는 기회를 가지고, 튜터는 지구 반대편의 프로페셔널들과 수업하며 생각의 지평선을 넓힙니다. 시니어 팀원들에게는 세상에 위대한 가치를 더하는 회사의 주역이 될 기회를, 주니어 팀원들에겐 업계 최고 실력을 가진 분들에게 수평적이고 소통 중심적인 환경에서 배울 수 있는 환경을 선사합니다. 단순히 좋은 회사가 아니라, 위대한 꿈을 꾸는 회사에서 세상에 위대한 가치를 더하기 원하는 사람으로 성장하는 것. 그게 우리가 지향하는 링글의 비전입니다.
여러분이 커리어의 어떤 단계에 계시든, 링글은 여러분의 지속적인 성장을 응원하고 든든하게 서포트할 준비가 되어있습니다. 링글과 함께 성장하기를 원하신다면, 주저하지 말고 지원해주세요!
B2B Product Team은 국내외 기업 고객 확장/관리를 총괄하고 있습니다.
링글은 2025년 역대 최고 매출 달성과 흑자 전환을 기록하며, B2C를 넘어 B2B 시장의 압도적인 리더로 자리매김했습니다. 특히 전년 대비 B2B 고객사 수가 60% 이상 급증하며 기업 교육 시장의 패러다임을 바꾸고 있습니다. 성장하는 링글 B2B팀의 주인공이 되어보세요!
B2B CSM은 기업 고객의 성공을 관리하는 Customer Success Manager를 의미합니다. 채널 및 다이렉트 세일즈의 엔드유저, 채널파트너, 고객사 담당자와 커뮤니케이션하며 고객 성공을 위해 노력합니다. 고객이 기업의 제품이나 서비스를 최대한 효과적으로 활용하고, 이를 통해 비즈니스 성과를 달성하도록 돕는 역할을 수행합니다.
► 이런 일을 합니다
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기업 온보딩 및 서비스 운영 관리
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신규 고객사 플랫폼 사용법 교육 및 초기 세팅을 지원합니다.
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사내 어학과정 신청 독려 및 홍보 자료 제작, 입과 세팅 및 결과 보고, 과정 내 CRM 모니터링 등 교육 운영 전반을 책임집니다.
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고객사 소통 및 관계 관리
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할당 고객사의 주요 연락 창구로서, 전문적이고 친절하게 지원 및 대응합니다.
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고객사의 HR/교육팀, 경영진 등 핵심 이해관계자와의 긴밀한 신뢰 관계를 구축합니다.
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고객 피드백을 체계적으로 수집하여 내부에 전달하고 제품 개선에 기여합니다.
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계약 갱신, 업셀, 정산을 통한 매출 확장
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수강생의 서비스 이용률 데이터를 파악하여 고객의 어학 실력 향상 및 교육 성과 달성을 지원합니다.
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고객 니즈를 바탕으로 계약 만료 전 갱신 협의 및 추가 구매(업셀) 기회를 모색하고 협상하여 매출을 확장합니다.
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매월 서비스 이용 현황을 기반으로 정산 업무를 지원합니다.
► 이런 분을 기다립니다
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B2B Sales CSM 경력 2~5년차
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링글의 제품에 대한 높은 이해도
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1:1 화상영어, AI Tutor, AI Speaking Test 등 다양한 제품을 링글을 대표해서 설명할 수 있음
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의사소통 및 공감 능력
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고객의 목소리를 경청하고 핵심 요구 파악, 명확하고 전문적으로 정보를 전달하는 능력, 갈등 상황에서도 침착하게 대응하며 설득할 수 있는 커뮤니케이션 스킬
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협상 및 설득력
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갱신 계약이나 기능 업셀 등 비즈니스 상황에서 고객 가치를 극대화하면서 회사의 목표도 달성할 수 있도록 전략적으로 협상하는 역량
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관계 구축 및 유지
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신뢰를 기반으로 한 장기적인 고객 관계를 구축하고 유지하는 능력. 다양한 고객 성향에 유연하게 대응하며, 고객 만족도를 지속적으로 관리 ► 아래 역량도 갖추셨다면 더욱 좋습니다
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에듀테크 또는 기업 교육 분야에 대한 이해도 및 해당 업계 네트워크 보유
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IT/SaaS 제품의 B2B 영업 경험 또는 스타트업에서 CSM 업무 경험
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성공적인 업셀/크로셀 사례 보유 등 Sales 마인드를 겸비한 CSM 경험
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데이터 분석을 통한 영업 전략 최적화 경험 (영업 KPI, 전환율 등을 해석하고 대응한 경험)
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뛰어난 협상 및 설득 기술을 입증할 수 있는 경력 (예: 주요 거래 성사 사례)
► 급여 및 복지
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급여: 협의
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복지제도:
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8시~10시 자율 출근 제도
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몰입 가능한 역삼역 인근 오피스 근무
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간식 및 음료 제공, 커피 무제한 제공
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월 1회 팀 회식비 지원
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월 1회 Monthly Lunch 비용 지원 (타 팀원들과 랜덤 런치, 2시간 동안 식사)
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야근 시 저녁 식대 지급
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업무 기기 및 장비 지원 (허먼밀러 의자 등)
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성장에 필요한 다양한 학습 기회와 링글 수업권 지급
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명절(설·추석) 선물 및 생일 기프트카드 증정
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60만원 상당의 종합건강검진 지원 (연 1회)
3개월의 수습기간 종료 후 정규직 전환 논의가 진행됩니다.
Step1. 지원서 제출
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career@ringleplus.com으로 간단한 이력서와 링글 지원동기를 제출해주세요. (자유 양식)
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이메일 제목은 아래와 같이 보내주시면 됩니다.
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ex) [B2B Sales - CSM 경력직] - 김링글
Step2. 1차 Resume & 과제 기반 인터뷰
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지원하신 포지션 관련된 과제를 수행하신 후, Resume 및 해당 과제의 문제 해결 능력 방식에 대해 여쭤보는 자리입니다.
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입사 후 실제로 함께 일하실 팀 총괄 및 팀원 분들과 진행합니다.
Step3. 2차 GREAT 관점 인터뷰
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링글 인재상인 GREAT 관점을 기반으로 지난 경력과 경험에 대해 나누는 자리입니다.
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소속 팀 뿐만 아니라 협업이 많은 타 팀 분들과 함께 진행합니다.
Step4. 3차 Fit 인터뷰
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2명의 Co-founder & 모든 팀의 총괄들과 링글 조직과 맞는 인재인지 fit 인터뷰를 진행합니다.
과거 함께 했던 분들 B2B
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안녕하세요, 성균관대학교 소비자학과 19학번 염태선입니다. 학교나 중소기업 등에서 근무했던 경험은 있었으나, 제대로 된 기업에서 하게 된 첫 인턴십이 링글이라 의미가 크게 다가옵니다. 저는 1년 간 개발 공부를 하다, 제 관심사나 능력을 제대로 파악하고 B2B 영업 직무로 돌린 케이스입니다. 따로 스타트업이나 에듀테크에 큰 관심이 있었다기 보다는, 글로벌과 B2B 영업 이라는 화두를 따라오다 보니 링글에 조인하게 되었습니다. B2C로만 접해왔던 링글이 B2B 차원에서는 어떠한 업무를 하고 있을까? 하는 궁금증이 가장 컸고, 지금은 매일 그 궁금증을 해소하고 제가 그 답을 명확히 하기 위해 애쓰는 중입니다. 참고로, 인턴 이전에 링글의 팬이었어요!
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제가 생각했을 때 B2B 영업을 두 파트로 나누어 보자면, 신규 리드 발굴 / 기존 어카운트 관리라고 생각합니다. 저는 기존 어카운트 관리에 많은 힘을 쏟았습니다. 1. 신규 리드 발굴 신규 리드 발굴의 경우 긴 호흡으로 바라보아야 하기도 하고, 상황도 같이 잘 맞물려야 하기 때문에, 아직 조금씩 경험을 쌓는 중입니다. 루틴을 만들어놓고 꾸준하게 고객사의 담당자분과 커뮤니케이션 진행, 어떠한 방식으로 고객사를 도울 수 있는지 끊임 없이 고민 및 여러가지 방법을 실행했습니다. 2. 기존 어카운트 관리 기존 어카운트 관리의 경우 링글의 서비스, 고객사의 상황, 고객사와의 배경 등을 이해하고 나면, 인턴으로서도 할 수 있는 부분이 많이 보이게 됩니다. 기존 어카운트와의 추가 계약을 위해 어떠한 노력을 할 수 있고, 담당자와의 신뢰 관계를 어떻게 다질 수 있으며, 조금 더 효율적으로 관리하는 방법들을 직접 고민하고, 실행했습니다. 개발을 했던 경험 덕분에, 그 의사결정의 기저에는 데이터가 자리 잡았습니다.
B2B-Product Team 염태선님 (Intern)
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안녕하세요, 영국에서 영문학 학부 전공과 연세대 영문과 석사 졸업한 뒤 링글에서 인턴을 보낸 권서정입니다. 이전 대치동 고등부 영어내신 강사 경험을 살려, 영업을 꼭 해보고 싶었는데 링글에 합류하여 기업 대상으로 영업을 해볼 수 있는 기회를 얻게 되었습니다. 조금 더 시야가 넓어질 수 있는 산업군에서 커리어를 개발하고 싶어서 직종을 전환한 후, 처음 다니게 된 회사였습니다. 링글은 유튜브에서 “아이비리그 튜터”와의 1:1 화상영어 서비스로 접하여 잘 알고 있었습니다. 아마 개인고객으로 사용하고 있었다면, 더 빨리 빠져들었을 거 같습니다.
처음에 관심을 가지게 된 배경은 제가 익숙한 교육 산업군이면서 해보고 싶었던 영업 직무였다는 점, 그리고 함께 일하시는 분들이 훌륭하신 분들이 많다고 커뮤니티를 통해 익히 알고 있어서 지원하게 되었습니다! 재직하는 동안 복지로 링글 수업을 꾸준히 경험할 수 있습니다 :) 좋은 강사분들과 퀄리티 높은 교재를 제작하기 위해 회사 구성원분들이 모두 협업하며 열심히 일하는 공간이었습니다.
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B2B SDR이라고 한다면, 이메일과 전화를 돌려 미팅을 성사시키는 것이 주 업무인데요. 링글 SDR에서는 인바운드와 아웃바운드 영업을 동시에 진행하고 있습니다.
인바운드의 경우, 오프라인 행사, 웨비나, 리드마그넷, 기업 광고를 통해 유입되는 리드에도 컨택 합니다.
아웃바운드의 경우, 팀 전략회의를 통해 공격적으로 타겟해야 하는 기업들 대상으로 연락처를 발굴하여 콜드콜과 콜드메일을 진행하고 있습니다.
기존 리드를 관리하는 방법은, 리캐치와 세일즈포스 CRM툴을 사용하여, 주소록 저장소로만 사용하는 것이 아니라, 어떻게 기존 리드를 재활용하며 계속 온도를 높게 유지할 수 있을지에 대한 회의를 많이 진행합니다. 매분기, 매년 다시 탭인하며 주요 고객사로 만들기 위해 온도를 높이는 역할을 합니다.
신규리드 발굴의 경우, 요즘 많이 나오는 MKT 툴을 사용하여 타 경쟁업체 사용 중인 기업들 조사 또는 결정권자 (링글의 경우 HR부서)의 정보만 모여있는 툴을 연구하는 방법이 있습니다.
이 외에도, 콜드메일 발송, 수동 널처링 메일, 자동 널처링 시퀀스 발송 등 - 다양한 사례에 맞게 템플릿을 제작하여 발송합니다.
B2B-SDR 권서정님 (Intern)
