현대자동차에서 모빌리티 서비스(MaaS) 플랫폼 '셔클'의 UX 기획을 담당할 경력직을 모집합니다. 5년 이상의 UX 실무 경력이 필수이며, 플랫폼 시나리오 설계 및 LLM 기반 AI 서비스 또는 모바일 앱 기획 경험이 필요합니다. 사용자 접점 전반의 UX 방향성을 수립하고 제품 완성도를 높이는 역할을 수행합니다. 정량/정성 리서치 설계 역량과 복수 접점 간 시나리오 설계 경험을 갖춘 분을 찾습니다.
우리 조직은 스마트 기술을 활용하여 통합 모빌리티 서비스(MaaS) 솔루션인 셔클 플랫폼 개발과 운영 및 사업 업무를 수행합니다.
커뮤니티 기반 수요 응답 교통 서비스 '셔클'의 기획, 개발, 데이터 분석, 서비스 운영 및 사업 개발까지 모든 업무를 직접 수행하며, 고객과 서비스에 초점을 맞춰 기민하게 일합니다. MaaS라는 추상적인 개념을 체감할 수 있는 서비스로 만들어 모두의 자유로운 일상 이동을 실현하는 업무를 수행합니다.
셔클( https://www.shucle.com )은 2020년 AI 기술을 활용한 도심 수요 응답 교통으로 국내 최초 선보인 이래 가장 많은 이용자와 운행 기록을 보유한 No1. 커뮤니티 모빌리티 서비스 플랫폼입니다.
사용자 접점이 있는 셔클 서비스 전반의 UX를 기획하고, 제품의 완성도를 높이는 데 직접 기여합니다.
■ UX 방향성 수립
· 모빌리티 시장 및 트렌드 분석
· 비즈니스 이해와 고객 행태 분석을 통한 유저 정의
· 해결할 문제 및 사용 시나리오 정의
■ 플랫폼 시나리오 설계
· 라이더 앱·기사 앱·관제툴 등 제품군 간 연동 구조 이해를 바탕으로 엔드투엔드 사용자 시나리오 정의
· 단일 앱이 아닌 플랫폼 레벨에서의 UX 흐름 설계
■ AI 서비스 UX 기획
· LLM 기반 대화형 인터페이스 및 AI Agent 서비스 UX 설계
· 사용자 접점에서의 AI 기능 시나리오 및 워크플로우 정의
· 사내 AI 도구 도입 전략 수립 및 업무 프로세스 설계
■ 사용자 앱 UX 기획
· 셔클 사용자 앱 UX 기획 전 영역 및 마일스톤 관리
· 회원, 결제, 호출, 예약 등 핵심 서비스 플로우 설계 및 고도화
· 신규 기능 런칭부터 데이터 기반 개선까지 전 주기 직접 담당
지원서 접수
서류전형
면접전형 (인성검사)
채용검진
최종합격
[지원자 참고사항]
[기타 유의사항]
