マーケティングディビジョン：ARPUプロモーション企画・推進 未経験可

Job Description:

楽天・事業について

マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしています。

部署・サービスについて

マーケティング企画部は、楽天モバイルのプランやプロダクトの戦略立案と、それを実現するまでをリードする組織です。

配属予定のARPUプロモーショングループは、楽天モバイルにおけるARPU最大化をミッションに、オプションサービスの企画・改善、販売推進、キャンペーン設計・実行などを担う組織です。

新規オプションサービスの立ち上げに加え、既存サービスの利用拡大や収益性向上に向けて、競合環境や価格差を踏まえた施策立案を行います。また、社外パートナー各社との調整・交渉、アライアンス推進を通じて、楽天モバイルならではの付加価値創出と収益拡大を推進します。

募集背景

日本の通信業界に風穴を開け、変革を続けている楽天モバイルにおいて、ARPU向上に直結する新規オプションサービスの企画・推進に携われるポジションです。通信業界における競争が激化する中、料金プランそのものだけでなく、オプションサービスの魅力向上や販売戦略の高度化が、事業成長においてますます重要になっています。

そのため、競合比較や顧客ニーズを踏まえながら、新規サービスの企画、既存サービスの改善、キャンペーンの実行、パートナーとの協業推進、数値分析・レポーティングまで一気通貫でリードできる人材を募集します。

• マーケティングや営業、事業企画の経験を活かし、事業成長にインパクトのある施策を推進したい方

• データに基づきロジカルに企画立案し、実行・改善まで主体的に取り組める方

• 社内外の多様な関係者を巻き込みながら、新しいサービスや販売機会を創出したい方

• 競合動向や市場環境を踏まえ、収益拡大に向けた打ち手をスピーディーに実行したい方

業務内容

以下業務のグロースをリードしていただきます。

• 新規オプションサービスの企画立案、導入推進

• 既存オプションサービスの改善、販売拡大施策の立案・実行

• 競合他社の価格差や市場動向を踏まえたサービス戦略・キャンペーン企画

• 3rdパーティおよび協業パートナー各社との調整、交渉、アライアンス推進

• オプションサービスの販売実績・収益実績のモニタリング、数値分析、レポーティング

• KPI設計、進捗管理、課題抽出、および改善施策の実行

• 関連部門と連携した販売オペレーションの整備、施策実装の推進

■期待役割

• 新規オプションサービスの企画立案からローンチ、販売推進までの一連のプロセスをリードする

• 既存サービスの利用率・収益性向上に向けた改善施策、キャンペーン施策を企画・実行する

• パートナー候補の選定、条件交渉、スキーム設計、社内外調整を推進する

• 競合分析、価格分析、販売実績分析を通じて、事業成長に向けた打ち手を継続的に提案する

• 必要に応じてチームメンバーの育成、業務推進支援を担う

必須要件

• 大卒以上

• マーケティング、事業企画、営業企画、サービス企画、アライアンス推進のいずれかの実務経験

• 社内外ステークホルダーとの調整・交渉経験

• データ分析に基づく施策立案・改善経験

• PowerPoint、Excelの実務スキル

• TOEIC600点相当の英語力

歓迎要件

• 通信業界、IT業界、サブスクリプションサービス領域での業務経験

• 新規サービスまたは新規商品の企画・導入経験

• キャンペーン企画、販促施策の立案・実行経験

• 3rdパーティや外部パートナーとのアライアンス推進経験

• KPI設計・数値管理（ARPU、加入率、利用率、売上、粗利等）の経験

• プロジェクトマネジメント経験

• 多様なステークホルダーとの交渉、調整の経験

• 状況変化に応じた柔軟な対応力

• 日本語、英語両方でのビジネス経験

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