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이런 일을 합니다.

팀 소개

티맵모빌리티의 Data Biz팀을 소개합니다!

Data Biz팀은 TMAP API/SDK, 맵 콘텐츠, TMAP 사용자 데이터를 기반으로 데이터 중심의 사업을 기획하고 운영하는 조직입니다.
축적된 데이터 자산과 기술 전문성을 바탕으로 고객이 TMAP의 데이터를 안정적으로 활용할 수 있도록 상품 운영과 기술 지원을 수행하고 있습니다.
또한 모빌리티와 물류/운송, 리테일 도메인에서의 경험을 기반으로 DX, AX 영역까지 확장 가능한 연속성 있는 사업을 전개하고 있습니다.
데이터와 기술, 사업을 유기적으로 연결하며 고객 가치와 사업 성장을 함께 만들어가는 팀입니다.

담당업무

API/SDK/데이터 상품의 운영 정책 수립 및 운영 품질을 관리합니다.
고객사 연동 지원, 기술 문의 대응, 이슈를 분석 및 해결합니다.
서비스 모니터링, 장애 대응, RCA 수행 및 재발 방지 대책을 수립합니다.
API 계약(Contract), 버전 관리, 하위 호환성, Deprecation 정책을 관리합니다.
신규 고객 PoC, 연동 검증, 상용 전환을 지원합니다.
운영 자동화 및 반복 작업 개선을 통한 효율화를 합니다.
고객 VOC 및 기술 요구사항 분석, 유관부서 협의 및 개선안을 정리합니다.
API 명세서, 운영 가이드, FAQ 등 기술 문서 관리 및 고도화를 합니다.
서비스 안정성, 성능, 운영 효율성 개선 과제를 발굴 및 실행합니다.
사업/영업 조직과 협업하여 신규 기회 및 업셀링 기술을 지원합니다.

이런 분과 함께 하고 싶습니다.

지원자격

API/SDK/데이터 기반 서비스의 기술 운영, 연동 지원, 장애 대응, 기술 컨설팅 관련 경험 경력 7년 이상이거나 이에 준하는 경험을 보유하신 분
REST API, HTTP, JSON, 인증/인가, Rate Limit, Timeout, Retry 등 API 운영·연동 구조에 대한 이해도를 보유하신 분
고객사 시스템과의 연동 이슈를 분석하고 원인을 재현·정리하여 해결 방향을 도출할 수 있으신 분
로그, 메트릭, 알림, 모니터링 지표를 기반으로 장애를 진단하고 RCA를 수행할 수 있으신 분
개발, 인프라, 보안, 데이터 등 유관 조직과 기술적으로 정확하게 커뮤니케이션할 수 있으신 분
기술 문서, 운영 가이드, API 명세, FAQ 등을 체계적으로 작성할 수 있으신 분

이런 경험이 있다면 더 환영합니다.

우대사항

대규모 API/SDK 서비스 운영 또는 버전 정책 수립 경험을 보유하신 분
API Gateway, 인증 체계, 하위 호환성, Deprecation 정책 등 API 운영 아키텍처 경험을 보유하신 분
배치, 비동기 처리, 웹훅, 메시지 연동 등 복합 인터페이스 운영 경험을 보유하신 분
SQL, Shell Script, Python 등을 활용한 운영 자동화 또는 데이터 검증 경험을 보유하신 분
고객사 개발조직과 직접 협업하며 PoC, 연동 검증, 상용 전환을 리드한 경험을 보유하신 분
클라우드 환경(AWS, Azure 등)에서 서비스 운영 또는 장애 대응 경험을 보유하신 분
LBS, 지도, 위치정보, 교통, 물류 데이터 관련 서비스 운영 경험을 보유하신 분
보안, 개인정보, 접근 제어, 감사 로그 등 운영 필수 요건을 고려한 서비스 운영 경험을 보유하신 분

이러한 여정으로 진행됩니다.

전형절차

서류 > 1차 인터뷰 > 2차 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우협의 및 채용검진 > 최종합격
상기 채용 전형은 상황에 따라 생략/추가될 수 있습니다.

미리 확인해 주세요.

참고사항

첨부파일에는 연봉 정보를 별도로 기입하지 마시고, 지원서에 있는 연봉 정보 기입칸에만 작성해주세요.
모든 직무는 3개월의 시용기간이 적용되며, 평가에 따라 통과 또는 채용 취소가 가능합니다. (해당 기간 동안 급여는 100% 지급됩니다)
본 공고는 채용 완료 시 조기 종료될 수 있습니다.
국가 등록 장애인 및 국가 보훈 대상자는 관련 법규에 의거하여 우대합니다.
궁금하신 부분은 recruit.tmap@sk.com 으로 언제든지 편하게 연락 주세요 :)

API/SDK 상품운영 및 기술지원 담당자

지원 기간

2026년 07월 09일(목)~2026년 12월 31일(목)

마감 시간

23:59

회사

티맵모빌리티

직무

IT - IT 운영

구분

경력

지역

서울

유형

정규

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