케어링은 가족요양, 방문요양, 주간보호 등의 돌봄 서비스를 제공하는 시니어 요양 기업입니다.
대한민국의 천만 명의 어르신, 보호자님께 '또 하나의 가족'이 되어 드리는 것이 케어링의 존재 이유입니다.
팀 소개
케어링 Lab은 AI, 로봇 등 돌봄에 필요한 기술을 적용한 제품의 기획, 개발, 수익화 등 전 프로세스를 담당합니다.
초고령화 사회에서 2042년이면 돌봄 인력이 154만 명 부족해질 것으로 예상되고 있습니다.
미래의 돌봄에 대해 진심으로 걱정하고 고민하고 치열하게 방법을 찾아나가는 것이 우리의 미션입니다.
구체적으로는 AI가 사람과 마음을 나누는 대화를 할 수 있다는 가능성을 먼저 검증하고 있고, 이제 그 대화를 멀티모달 AI 로봇으로 이어 나가고 있습니다.
주요 업무
- 문제 정의 및 기획
- 사용자와 직접 소통하며 피드백을 수집하고, 사용자의 생애·발달·행동·심리 등 도메인을 리서치해 설계의 근거로 삼습니다.
- 서비스를 사용하는 사용자와 구매의사결정권을 가진 사용자의 서로 다른 문제를 한 제품 안에서 풉니다.
- 프롬프트 엔지니어링 및 제품 개발
- 사용자의 경험과 서비스 플로우를 설계하고, 프롬프트를 직접 쓰고·평가하고·고칩니다.
- 구현 방법을 막론하고 본인이 기획한 제품의 MVP 등을 직접 만듭니다.
- 서비스 운영을 통한 검증 및 개선
- 제품의 핵심 가설을 세우고 파일럿으로 검증합니다. 무엇이 참인지 빠르게 확인하고, 틀리면 빠르게 방향을 바꿉니다.
- 사용자를 만나고 피드백을 수집합니다.
- 실 서비스를 직접 운영하며, 메타 데이터 및 결과값을 분석해 개선 사이클을 주도합니다.
- 제품을 사용자에게 딜리버리하는데까지 필요한 프로세스를 직접 실행
- 제품을 직접 고객과 시장에 알리고 수익화합니다.
- 약관·법령 리서치, 법무법인 커뮤니케이션 등 컴플라이언스 업무를 수행합니다.
- 국내외 파트너·협력기관·고객과 직접 소통하며 요구사항을 조율합니다.
- 구매·생산·수입 통관·인증·물류 등 제품이 고객에게 전달되기까지의 업무를 협력기관 등과 함께 매니징합니다.
자격 요건
- 진짜 문제에서 출발하시는 분
- "AI로 무엇을 할까"가 아니라 "사용자의 어떤 문제를 풀까"에서 시작하시는 분
- 제품을 "가설"로 다루시는 분
- 무엇이 참인지 빠르게 알아내고, 틀리면 방향을 틀 수 있는 분
- 판단의 근거를 데이터와 검증된 출처에서 찾으시는 분
- "좋아 보여서", "그럴것 같아서"가 아니라 "근거와 데이터를 기반으로" 결정하시는 분
- 직접 만드시는 분
- 사용자에게서 들은 문제를 직접 프롬프트와 제품으로 옮기시는 분
- 만드는 것과 파는 것을 분리하지 않는 분
- 출시를 막는 병목이 무엇이든 "내 일이 아니다"라고 생각하지 않으시는 분
- 국내외 파트너와의 커뮤니케이션에 주저함이 없으신 분
- 외국어와 맞춤법은 AI가 도와줄 수 있지만 파트너의 맥락과 뉘앙스를 간파하고 우리의 의도를 담아 커뮤니케이션하면서 파트너의 협력을 이끌어 내는 건 사람이 아직 더 잘한다고 믿습니다.
- 격변하는 AI시대에 물러서지 않으시는 분
- 어제 되던 게 오늘 안될 수 있고 오늘 적용한 모델이 내일 새로운 모델이 나와서 구형이 될 수 있습니다. 빠른 변화에 지지 않고 답답해하지 않고 직접 길을 뚫어나가는 것을 즐기시는 분
우대 사항
음성·대화형 UX를 설계하거나 개선해본 경험이 있으신 분
로봇·하드웨어 제품을 실사용 환경에 도입해본 경험이 있으신 분
AI 제품의 품질 평가·실패 케이스 관리를 설계해본 경험이 있으신 분
헬스케어, 교육, 돌봄 도메인 경험이 있으신 분
직접 무언가를 만들어 사용자에게 판매해본 경험이 있으신 분
관련 기사
체납 데이터 보고 AI가 안부 묻는다…케어링, 어르신 고독사 예방 강화 (머니투데이, 2026.05.13)
케어링, AI 전화 'AI마음돌봄' 서비스 출시 (ZDNet Korea, 2026.03.04)
추가 안내
3개월의 수습 기간이 있으며, 수습 기간에도 같은 급여를 보장합니다.
연차 제한은 없으며, 처우는 역량과 기대 역할에 맞춰 협의합니다.
본 채용은 수시 진행으로 우수 인재 채용 시 마감될 수 있습니다.
직무 또는 상황에 따라 합류 여정은 변경될 수 있습니다.
합류 여정
1. 지원서 제출
- 자유 양식의 이력서, 자기소개서, 포트폴리오 등을 PDF 파일로 제출해 주시기 바랍니다.
2. 1차 면접
- 입사 이후 함께할 실무진과 대면으로 면접을 진행해요.
3. 2차 면접
오시는 길
서울특별시 서초구 서초대로 396, 강남빌딩 4층 (강남역 도보 3분)
지원 관련 문의
궁금한 점이 있으시면 아래 채용팀 메일로 연락 주세요.
