라쿠텐의 AI & Data 디비전에서 조직의 AI 추진 및 운영 혁신을 이끌 프로그램 매니저를 모집합니다. KPI 설계 및 프로세스 개선 경험이 필수이며, 부서 간 협업을 주도할 수 있는 커뮤니케이션 역량이 중요합니다. 영어와 일본어를 활용해 경영진과 소통하며 기술 도입을 추진하게 됩니다.
AI & Dataディビジョン（AIDD）は、事業部がAI＆データを活用するためのサービスプラットフォームやサービスを開発・提供し、AI＆データを推進するデータコンサルティングサービスも展開しています。楽天グループ全体の中長期的なAI＆データ戦略を策定・推進する組織です。
AI & Dataディビジョンジェネラルマネージメントオフィス（AIGMO）は、日本とインドに約25名が在籍する横断的な組織です。サービス管理・予算管理・オペレーション・イベント・HRなど多岐にわたるトピックスの戦略企画・管理・実行を担い、ディビジョン全体の推進力となっています。
AI推進・オペレーション改革活動の強化および組織横断的な変革推進体制の構築に伴う採用
今回は、AIDD CAIO（Chief AI Officer）と連携しながら、ディビジョン全体のAI推進・オペレーション改革を戦略的に推進するプログラムマネージャーを募集します。
本ポジションは単なる業務管理にとどまらず、KPI設計から現場への落とし込み、新技術の実験・導入まで幅広く横断的に動ける人材を求めています。部署の垣根を越えて部長・課長クラスとも積極的に連携し、組織全体のAI化・効率化を牽引していただきます。一人でも自走できる行動力と、他部署と協力して物事を前に進める推進力が求められるポジションです。
担当業務内容については下記になります。
＜KPI設計・管理＞
CAIOの経営方針に基づき、ディビジョン全体のKPIフレームワークを設計・整備
KPIの定期レビューサイクルを確立・運営し、データに基づいた改善を継続的に推進
AI活用推進・アセット再利用・自動化・コスト効率などの観点からKPIをモニタリングし、経営陣への報告・提言を担う ＜オペレーション確立・改善＞ ・バックオフィスおよびディビジョン横断プロセスの現状把握・課題抽出・改善サイクルの確立 ・自動化・標準化を推進し、より効率的かつスケーラブルなオペレーション体制を構築 ・AI・データドリブンな意思決定文化の醸成とオペレーションへの継続的な組み込み ＜新技術トライ＆エラー・社内実装＞ ・最新のAI・生成AIツールや自動化ソリューションを積極的に試験・検証 ・成果が出た取り組みをディビジョン全体のオペレーションに落とし込み、横展開を主導 ・CAIO・各部門長と連携し、技術実証（PoC）から本格導入までのプロセスを設計・推進 ＜ディビジョン横断推進・ステークホルダーマネジメント＞ ・部長・課長クラスとの定期的な連携を通じ、AI化・オペレーション改革の優先事項を整合 ・ディビジョン全体の推進状況を可視化し、シニアマネジメントへ定期的に報告 ・部署を越えた協力体制を構築し、課題解決・変革推進をリード ＜英語使用について＞ ・英語を日常的に使用します。報告資料・企画書・議事録などのドキュメント作成も英語が基本となります。
社内外のステークホルダーとの英語でのコミュニケーション（メール・会議・プレゼンテーション）が日常的に発生します。
AI & Dataディビジョンジェネラルマネージメントオフィス（AIGMO）は、日本とインドから構成される25名規模の組織になります。
プロジェクト管理またはオペレーション改革における5年以上の実務経験
KPI設計・計測・改善サイクルの構築経験
部長・課長クラスのステークホルダーと対等に折衝・連携できるコミュニケーション力
指示を待つのではなく、自ら課題を発見・定義し、プロジェクトをエンドツーエンドで推進できるセルフスターターであること ・部署を越えて協力体制を築き、組織横断的な変革を推進した実績 ・英語・日本語でのビジネスレベルの読み書き・スピーキング
AI・生成AI・データドリブンな組織での就業経験
Cursor、Power Apps、SharePoint、JIRA、Confluenceなどのツール活用経験 ・自動化・RPA・プロセス標準化の設計・実装経験 ・コンサルティングファームまたはテック系企業でのオペレーション改革経験 ・PMP、Lean/Six Sigmaなどのプロジェクト管理・業務改善資格 #ビジネス職 #business #戦略 #経営企画 #strategyplanning #オペレーション改善 #OperationalImprovement #AI #エイアイアンドデータディビジョン #aianddatadiv
English (総合 - 3 - 上級), Japanese (総合 - 3 - 上級)
