AI서비스 품질 평가 및 데이터 관리_어시스턴트

영입 소개

AI Operation팀은 AI스튜디오 및 카카오 AI서비스에 필요한 공통 업무를 지원하는
조직입니다. AI서비스 관련 LLM 응답 및 산출물에 대한 품질 평가와 AI기술을 활용한
품질 평가 자동화 프로세스를 구축하는 업무를 담당하고 있습니다.
또 카카오의 AI 모델과 다양한 AI서비스를 알리기 위한 사용자향 커뮤니케이션 페이지
기획 및 제작을 담당하고 있습니다.

업무내용

• 카카오가 신설하는 다양한 AI 모델/서비스 품질 평가 설계 보조
• AI 품질 평가를 위한 각종 테스트 시나리오 및 TC 작성
• LLM 자동 품질 평가를 위한 정답셋 구축 및 각종 input 데이터 구축
• 평가에 필요한 평가 데이터 라벨링 및 데이터 관리
• AI 모델/서비스 관련 사용자향 커뮤니케이션 QA 수행 등

지원자격 및 우대사항

• 새로운 개념·정책·평가 기준을 빠르게 이해하고 적용하실 수 있는 분
• 텍스트 기반 평가·라벨링·문서 작업 경험이 있으신 분
• 세부 기준을 일관되게 적용할 수 있는 꼼꼼함을 갖추신 분
• 반복·대량 작업에서도 정확도 유지할 수 있는 역량
• 피드백을 빠르게 반영하고 팀과 원활히 소통 가능하신 분

◆ 우대사항

• AI 서비스/챗봇/LLM 사용 경험
• 데이터 라벨링·정성 평가·QA/QC 등 유사 경험
• TC 작성 또는 시나리오 기반 평가 경험
• Excel/Google Sheets 등 스프레드시트 활용 능력

영입 프로세스

서류전형 > 1차 인터뷰

크루의 한마디

카카오 크루는 우리의 일상을 더 좋게 만들고 싶은 멋진 동료입니다.
다양한 생각을 자유롭게 나누며, 언제나 놀라운 결과를 만들어내죠.
세상을 바꾸고 싶은 많은 분들의 관심과 지원을 기다립니다.

근무제도

• 완전선택근무제
해당 포지션은 월 총 근무시간 범위 내에서 크루 스스로 하루의 업무 시작 및 종료 시간을 설정하여 자율적으로 몰입하여 근무할 수 있는 <완전선택근무제>를 적용받습니다.
• 월 1일 리커버리데이
매월 마지막 주 금요일은 크루의 휴식과 충전을 위한 <리커버리데이>로 운영됩니다.
• 주 1일 원격근무
업무와 협업의 효율성을 우선으로 하여, 리커버리데이가 없는 주에는 <주 1일 원격근무>가 가능합니다.