크림에서 Account Manager를 모집합니다. 커머스 플랫폼 내 파트너사 온보딩 및 상품 운영 전반을 총괄하며, 데이터 분석을 통해 성과를 극대화하는 역할을 수행합니다. 2년 이상의 커머스 운영 경력과 주도적인 문제 해결 능력을 갖춘 분을 찾습니다. 다양한 이해관계자와의 원활한 소통 및 현장 운영 리딩 역량이 필수입니다.
IP & Entertainment 부서는 다양한 문화 IP와 엔터테인먼트 콘텐츠를 기반으로 KREAM 플랫폼 내 새로운 비즈니스 기회를 발굴하고 실행하는 조직입니다. 국내외 다양한 IP 파트너사(아티스트, 브랜드, 게임사 등)와 협업하여 상품 판매, 기획전, 이벤트, 티켓팅 등 다양한 프로젝트를 운영하며, 플랫폼을 통해 새로운 문화 경험과 커머스 가치를 만들어가고 있습니다.
상품 운영 체계 수립 및 운영: 파트너사 온보딩 프로세스를 설계하고, 소싱된 딜이 실제 매출로 전환되는 운영 전과정 총괄
파트너사 관리: 파트너사와의 온고잉 커뮤니케이션을 담당하며, 기존 딜의 운영 효율을 개선하고 관련 CS 및 이슈 대응 수행
운영 조직 허브 역할: 온, 오프 운영 지원 인력에 대한 업무 가이드라인을 수립, 팀 리소스를 효율적으로 배분/리딩.
기획전 운영 및 데이터 트래킹: 캠페인/기획전의 운영 효율을 관리하고, 판매 데이터를 분석하여 성과 극대화 방안을 제안.
커머스 플랫폼 환경에서 파트너사 및 상품 운영 프로세스 관리 경험
정해진 매뉴얼을 넘어, 비즈니스 성장을 위해 필요한 운영 구조를 스스로 제안하고 실행할 수 있는 주도적인 문제 해결 능력
내부 영업팀, 외부 파트너사, 운영 지원 인력 등 다양한 이해관계자 사이에서의 명확하고 효율적인 커뮤니케이션 스킬
오프라인 행사, 팝업 스토어, 티켓팅 현장 등에서 검표, 입장 관리, 현장 운영 전반을 리딩하고 돌발 상황에 유연하게 대처할 수 있는 능력
수많은 파트너사와 복잡한 데이터를 다루는 환경에서 꼼꼼하고 정확한 업무 처리 능력
본인의 업무 범위를 제한하기보다, 팀의 공동 목표 달성을 위해 필요한 업무를 주도적으로 발굴하고 실행하는 능동적인 태도를 가지고 계신 분
빠르게 변화하는 플랫폼 환경 속에서도 예기치 못한 상황에 유연하게 대응하며, 동료들과 원활하게 협업하고 소통할 수 있는 분
2년 이상의 온라인 커머스 플랫폼 환경에서 상품 판매 또는 운영 업무(AM/AMD)를 수행한 경험을 보유하신 분
KREAM 서비스 및 문화 기반 플랫폼 비즈니스에 대한 높은 이해도와 감각을 보유하신 분
파견직, 아르바이트, 인턴 등 다양한 형태의 운영 지원 인력을 리딩하거나 교육해 본 경험이 있으신 분
"퇴근길에 떠오른 재미있는 아이디어가 현실이 돼요"
퇴근길에 우연히 생각난 재미있는 아이디어가 프로젝트가 되는 것들을 볼 때 가장 큰 매력을 느낍니다.
→ 인터뷰 자세히 보기 (클릭)
※ 전형절차는 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있으며, 전형별 결과에 따라 절차(ex. Reference Check 등)가 추가될 수 있습니다.
근무지: 경기도 성남시 분당구 (상황에 따라 변경될 수 있음)
해당 공고는 인재 선발 완료 시 조기 마감될 수 있으며, 필요 시 모집 기간이 연장될 수 있습니다.
지원 완료 시 등록하신 이메일로 제출 확인 메일이 발송되며, 전형 일정 및 결과는 개별 안내 드립니다.
입사 후 3개월의 수습 기간을 적용하며, 평가에 따라 수습 기간이 연장되거나 채용이 취소될 수 있습니다.
지원서 내용 중 허위 사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
국가유공자 및 장애인 등 취업보호대상자는 관계법령에 따라 우대합니다.
문의 사항은 KREAM 채용 홈페이지 1:1 문의로 접수해주시기 바랍니다.
KREAM은 각 부서에서 당연하게 여겨오던 업무 프로세스와 역할을 넘어, 직군의 경계를 허무는 새로운 AI 기반 업무 환경을 만들어가고 있습니다.
모든 직군에 AI 개발 도구(Claude Code, Cursor)를 제공하며, 스스로 업무에 필요한 툴을 제작·배포할 수 있는 환경을 지원합니다.
팀에 필요한 AI Creative 도구(Higgsfield, Midjourney, Figma Make 등) 및 업무용 AI 도구(ChatGPT/Gemini/Claude 등)를 자유롭게 신청하고 사용할 수 있습니다.
월 1회 전사 AI 세미나 및 클래스를 운영하여, 현업에서도 새로운 툴을 활용할 수 있는 환경을 제공합니다.
개인업무지원비 : 업무 몰입을 위해 사용할 수 있도록 연간 324만원의 지원금 지급
Connected Work (2026) : 연간 단위로 Type_O(주 3일 이상 사무실 출근) / Type_R(주 1일 사무실 출근 및 원격 근무) 중 선택
식사 지원 : 조식 자판기와 사내 식당 중/석식 지원 포인트 제공
리프레시 플러스 휴가 : 2년 근속 시 재충전을 위한 유급휴가 15일 부여
붙여쓰면 지원금 : 충분한 휴식을 위하여 연차 2일 이상 연속 사용 시 1일 X 5만원의 휴가비 지원
워케이션 : 새 공간에서의 몰입과 리프레시를 위해 춘천 커넥트원 및 베이스캠프 도쿄에서의 업무 공간/숙박/식사 지원
의료비 보험 : 본인 및 배우자의 가족 대상 실손 의료비 및 진단비(수술비, 암 진단비 등) 지원
