- 職種
- アフターサービス・メンテナンス
- 部門 / 企業
- 航空宇宙システムカンパニー（航空宇宙Div.）
- 仕事内容
- 当カンパニー主力製品である、民間向け回転翼機（ヘリコプタ）に対するテクニカルサポート業務をご担当いただきます。
～具体的には～
・ヘリコプターの整備作業や不具合、運用に関する顧客からの問い合わせ及び、要望事項等への対応
・客先で発生したヘリコプター不具合の原因調査、修理等に関する方針検討や社内外の関連部署との調整・取りまとめ
・顧客や海外の同型機における不具合情報の分析と、対策立案及び設計改善等に関する方針検討や社内外の関連部署との調整・取りまとめ
当部門では主に、客先からの不具合等に関する問い合わせの初期対応（整備マニュアル等を見て対応）や、客先等へ赴いての状況調査、その後早急に社内外の関連部署と修理等に関する調整を行うフィールドサービスや、客先からの問い合わせや要望事項、不具合情報等を分析し、
その結果に基づき、社内の関連部署と協力し問い合わせ等への回答案や対策及び設計改善案の検討を行うテクニカルサポートなどを行っております。なお、詳細な技術検討や、実際の修理作業等は社内の関連部署が担当しており、
当部門ではプロジェクト管理部門として各案件毎の方針検討や社内外の関連部署との調整・取りまとめ等を行います。 - 当ポジションの魅力・やりがい
- ＜担当製品＞
民需：BK117
川崎重工業では、回転翼機としてはわが国初の国産開発機となったBK117の製造からアフターサポートまで一貫した顧客支援を展開しています。
〈魅力・やりがい〉
顧客の抱えるトラブルや顧客からいただく様々な依頼を自身のアイディアや行動によって解決することで、自社のヘリコプタの活躍機会が増え、顧客に感謝されることにやりがいを感じられます。
特にBK117においては、完成機のサポートゆえ、製品に近い立ち位置で業務に携わることができます。自分が携わるヘリコプタがドクターヘリ、消防・防災、報道等で世界中で活躍している姿を見ることができ、この上ない充実感、達成感を得ることができます。 - 資格
- 【必須】
・高専卒以上の理工系（卒業学科は特に問わない）
・顧客または社外の組織との折衝の経験を3年以上お持ちの方
・対人コミュニケーション能力
・フットワーク良く業務に取り組める方
・英語・外国人対応に拒否反応がない方
・Word/Excel/PowerPoint等の基本ソフトの使用経験
・航空宇宙業界への関心・興味がある
【歓迎】
・機械、電気、材料、航空系の知識をお持ちの方
・ヘリコプタの技術や運用に関する知識がある
・ヘリコプタに関する何かしらの業務経験
・英語に対して抵抗の無い方（TOEIC600点以上であれば尚良し） - 勤務地区
- 岐阜・名古屋地区
- 勤務地
- 岐阜工場
- 勤務時間
- 8：00～17：00（休憩60分）
- 給与
- 年収560万～870万円
【モデル年収】
約630万円／25歳（月給約32万円＋賞与＋時間外労働手当）
約750万円／31歳（月給約38万円＋賞与＋時間外労働手当）
約960万円／36歳（月給約48万円＋賞与＋時間外労働手当）
約1100万円～／40歳・基幹職（月給約60万円＋賞与）
※基幹職については時間外労働手当なし、その他は20hを想定
※上記はモデル例であり、ご経験や期待役割に応じて決定 - 休日休暇 / 福利厚生
- ＜休日休暇＞
【年間休日127日（26年度）】※当社カレンダーにもとづく
完全週休二日制（土日）、祝日、労働祭（5月1日）、年末年始、夏期休暇、有給休暇（初年度22日）、慶弔休暇、育児・介護休業（最長3年）、リフレッシュ休暇など
＜福利厚生＞
施設：独身寮、社宅、保養所、診療所、グラウンド
制度：財形貯蓄、従業員持株制度、カフェテリアプラン（年間約10万円相当の補助）、自社製品割引販売（バイク、ジェットスキー）など
＜社会保険＞
労災保険、雇用保険、厚生年金保険、健康保険
＜その他＞
入社後3カ月間の試用期間は試用社員としての雇用（労働条件は試用社員・正社員で相違無し）。
試用社員と正社員の相違点は以下となります。
・休暇＝年次有休／リフレッシュ休暇なし
・退職金＝算定期間は正規社員登用後から開始
＜受動喫煙防止措置＞敷地内禁煙（屋内外喫煙可能場所あり）
＜変更の範囲＞
① 従事すべき業務の変更の範囲 ：会社の定める業務とする
② 就業場所の変更の範囲 ：会社の定める場所(リモートワークを行う場所を含む)とする
◆◆企業概要◆◆
＜設立＞1896年 10月
＜資本金＞1,044億84百万円
＜売上高＞2兆3,112億6,700万（2026年3月期）
＜従業員数＞41,652名（2026年3月31日現在）
＜上場＞東京証券取引所プライム市場
＜本社所在地＞神戸市中央区東川崎町1丁目1番3号 （神戸クリスタルタワー）
＜事業内容＞
川崎重工グループは、設立以来120年以上にわたり最先端技術に挑み、数々の「世界初」「日本初」を世の中に送り出してきました。
・航空機はもちろん人工衛星まで手がける航空宇宙事業。ガスタービンやバイオマス発電でエネルギー関連事業
・精密機械やロボットに加え、各種プラントやごみ焼却設備、産業機械など幅広いエンジニアリング技術を必要とする様々な事業
・新幹線・ニューヨーク地下鉄などの鉄道車両事業や液化水素運搬船やガス燃料船等ガス関連船などの船舶事業
・さらにカーボンニュートラル実現に向けた水素エネルギー普及を見据え、40年以上培ってきた技術・ノウハウを活かした水素事業
