혼다는 이륜차 사업 부문에서 해외 판매점 및 현지 법인을 대상으로 애프터서비스(AS) 운영을 관리할 전문가를 모집합니다. 해외 영업 또는 필드 서비스 경력이 필수이며, 영어로 원활한 소통이 가능해야 합니다. 글로벌 네트워크 구축 및 서비스 품질 개선을 주도하며, 이륜차 산업에 대한 열정을 가진 분을 찾습니다. 글로벌 커뮤니케이션 역량을 발휘하여 Honda의 서비스 가치를 전 세계에 확산하는 중요한 역할을 수행하게 됩니다.
品質・認証法規・アフターサービス
埼玉県 ＞朝霞市
一般
Hondaの原点であり、Hondaを支える二輪事業における海外販売店・現法・ディストリビューター向けのアフターサービスオペレーション強化の推進をお任せします。"世界中の顧客に、期待を超えるアフターサービス体験を通じて信頼を積み上げ、Honda製品が当たり前に選ばれ続ける世界を実現する。"をビジョンに掲げ、「親切」「早い」「確実」「安心」「便利」なアフターサービスを通じて使い続ける喜びを全ての接点で提供し、顧客との繋がりを最大化することを目指しています。
１．販売店アフターサービスオペレーション強化
・販売店KPI管理手法、CS評価基準およびオペレーションスタンダードの開発
・販売店オペレーションの改善活動における教材開発と現地法人の人材育成
・新興市場における販売店ネットワークの構築支援
２．現法・ディストリビューターのアフターサービスオペレーション強化
・KGI/KPIをベースとしたCS・アフターサービスビジネスの評価・改善手法の開発
・現法・ディストリビューターのアフターサービス機能の評価と改善指導および組織・人材育成
・新規現法・Distのアフターサービス機能構築
※専門性や適性、会社ニーズなどを踏まえ、会社が定める業務への配置転換を命じる場合がございます。
世界中の海外現地サービス部門とのダイレクトコミュニケーション・連携を通じて、グローバルな業務を経験することができるとともに、次世代のアフターサービス戦略の企画・開発に携わることが可能です。
日本国内外の自動車、二輪車製造業においての業務経験
情報処理、研究開発等の業務経験
スペイン語
以下の想いをお持ちで、Hondaフィロソフィーに共感いただける方
バイクが好きな人
主体性とチャレンジ意欲が強い人
明るく主体的であること
異文化に興味関心が高く、海外関連業務に適応できる素養があること
◆Hondaの社風・働き方
◆参考リンク
Hondaの福利厚生制度は「自助努力と相互扶助」を原則とし、
安心して生活でき、仕事に集中できる環境をつくることを目的にしており、
社員一人ひとりの多様なライフスタイルを支えています。
■雇用形態
正社員
■想定年収
570万円～1,040万円（時間外勤務手当30時間/月含む）
※給与は経験・能力を考慮の上決定します
■福利厚生（受動喫煙防止措置含む）について詳しくはこちらをご覧ください。
●本田技研工業株式会社 埼玉県朝霞市泉水3-15-1
※最寄駅：JR北朝霞駅、東武東上線 朝霞台駅
（社員食堂や売店が完備されております。）
※Honda 二輪・パワープロダクツ事業本部（朝霞）施設紹介は【コチラ】（動画） ※業務上の事情により国内外の事業所(子会社及び関連会社を含む)への異動、または出向・派遣を命じる場合があります。
