Job Description:

部署・サービスについて

現在、楽天モバイルでは特に法人事業に注力しており、パートナー営業部はその中でもパートナー（MVNOあるいは販売代理店）経由でのビジネス創造、拡大を担っております。楽天モバイルの実現する他に類を見ない革新的な技術基盤をベースに、通信業界の変革をリードします。

パートナー営業課

パートナー営業課では、パートナーであるMVNO（Mobile Virtual Network Operator）と協力して法人回線獲得を行っています。MVNOは自前のサービスや販売チャネルと楽天モバイルのサービスを組み合わせ、世の中に新しい価値を提供する通信キャリアです。
そのためパートナーの数だけニーズがあり、それに応えるための様々な機能を抱えています。通信業界やMVNOという存在に馴染みが無い方にはしっかりと研修を行うため、未経験の方でも活躍できる環境が整っています。

ポジション：

募集背景

業務サポート、オペレーション改善の経験がある方、興味を持って身につけたい方を募集します。入社後、経験と適性を相談しながらキャリアプランを一緒に考えます。
　　

業務内容

業務サポート、オペレーション改善の業務内容

1．業務サポート
社内業務の円滑な遂行を支援し、営業や企画などのメンバーがコア業務に集中できるよう定型業務を効率的に処理いただきます。データ入力・管理を中心に組織運営の基盤となっていただきます。
2．オペレーション改善
社内業務プロセスを分析し、非効率な点や課題を特定します。ITツールや仕組みの導入、業務フローの見直しを通じて、業務全体の効率化、自動化、品質向上を目指します。

やりがい・魅力

1．安定した業務とキャリアの土台
定型業務が一定程度あるため業務の習得そのものは比較的短期で可能なうえ、安定して業務に取り組むことができます。それらを通じて会社の全体像や各部署の役割、業務の流れを学び、どんな会社でも必要とされる汎用性の高いスキルが身に付きます。
2．問題解決能力の育成
特に定型業務は日々の改善活動が極めて重要です。効率的にミスなく実施するため、「なぜ？」を大事にしています。より良い方法があれば、ご自身で改善していただく決裁権があります。その過程でAI時代でも通用する問題解決能力が醸成されます。

働く環境

課全体で現在は 20 名程度のチームですが、将来的には 30～50 名程度の組織まで拡大していく見込みです。そのうち業務サポートメンバーは 5~7 名程度のチームで、一人に負荷が偏らないようバランスを取って業務に取り組みます。　

必須要件：

Microsoft Power Point/Excel/Wordの利用経験
ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方
TOEIC600以上お持ちの方
上記に加え、以下1～3いずれかのご経験を3年程度お持ちの方
1．業務プロセスの分析・改善経験: 非効率な業務や課題を特定し、改善策を立案・実行した経験。
2．ITツールや仕組みの導入経験: 業務効率化のためにITツールや新しい仕組みを導入・活用した経験。
3．業務フローの見直し経験: 業務フローを改善し、効率化や自動化、品質向上に貢献した経験。

歓迎要件：

社内外と繋がりを持って仕事がしたい方
コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方
フットワークの軽い方

その他：

勤務地に関する補足

東京（二子玉川ライズ・オフィス）

出向に関する補足

当面予定なし

転勤に関する補足