楽天では、SAP S/4HANA環境における会計・請求システムを統括するプロダクトマネージャーを募集しています。SAP FIモジュールの運用経験5年以上と、システム障害対応のリード経験が必須です。S/4HANA移行プロジェクトに参画し、安定稼働の維持とチームの育成を主導します。会計知識と高いリーダーシップが求められます。
当チームは、国内外市場において以下の製品を担当しています。
自社ECプラットフォームにおける社内業務支援システム
加盟店売上分析システム
新規戦略のパフォーマンス予測システム
会計管理システムおよび請求データ
今後、2027年末までに現在のSAP ECC6.0からSAP S／4HANAへの移行プロジェクトを実行しております。
サービス稼働後は、内製化による保守・運用を目指しており、そのため、プロジェクトの開発段階から参画いただき、新システムの仕様を理解していただきます。
SAP S／4HANA環境に特化した会計・請求システム製品のオーナーシップを担う、有能で経験豊富なプロダクトマネージャーを募集しています。複雑なビジネス要件を理解し、S／4HANAの機能を活用した効果的かつ運用可能なITプランに変換する責任を担っていただきます。S／4HANAランドスケープにおける継続的な改善とイノベーションに注力しながら、プロジェクトを効果的にリードし、適切な品質で納期通りに納品することを保証します。これには、製品ライフサイクルの管理、データ移行戦略、他システムとの統合が含まれます。
＜職務＞
日常的なシステム監視、パフォーマンス分析、ボトルネック特定と改善提案。
システム障害発生時の一次切り分け、原因究明、復旧対応のリード。
開発チームとの連携による二次対応、恒久対策の推進。
会計・請求システムに関するユーザーからの問い合わせ（操作方法、データ不整合、業務プロセス関連など）に対する迅速かつ的確な回答と解決策の提示。
ユーザーからの要望や改善提案を収集・分析し、運用改善や機能改修の検討に繋げる。
月次・年次決算処理、会計伝票の整合性チェック、レポート出力など、定常的な運用作業の計画と実行。
運用手順書の作成・更新、およびチームメンバーへの周知・教育。
運用プロセスの効率化、自動化、標準化に向けた改善活動のリード。
SAP S/4HANAシステムにおけるセキュリティポリシーの遵守とアクセス権限の管理。
関連する会計基準や規制へのコンプライアンスを確保し、監査対応をリード。
運用チームのメンバーに対して、SAP FIモジュールの知識や運用ノウハウの共有、技術指導。
チーム全体のスキルアップを促進し、自律的な運用体制の構築を支援。
SAP S/4HANAの最新情報やベストプラクティスを常に把握し、運用改善や課題解決に活用。
SAP FIモジュールの運用保守経験5年以上:：エラー対応、定常運用作業、ユーザーサポートなどの経験が豊富であること。
SAP S/4HANAでの運用経験: S/4HANA環境における運用業務の経験があり、システム特性を理解していること。
システム障害対応および問題解決のリード経験: 障害発生時の原因究明から復旧、恒久対策までの一連のプロセスをリードした経験があること。
業務ユーザーとの円滑なコミュニケーション能力: ユーザーの課題を正確に理解し、分かりやすく説明できること。
会計原則、日商簿記の知識: 会計処理の仕組みを理解し、システムへの影響を考慮した運用ができること。
強力なリーダーシップとチームリードスキル: 運用チームを牽引し、目標達成に向けてメンバーを指導・育成できること。
ドキュメンテーション能力: 運用手順書や障害報告書など、正確かつ分かりやすいドキュメントを作成できること。
ビジネスレベルの日本語
SAP S/4HANA認定資格
SAP Fioriの運用・管理経験: Fioriアプリに関する問い合わせ対応や軽微な設定変更の経験。
SAP標準APIやODataに関する基本的な知識: 他システム連携におけるエラー発生時の切り分けに役立つため。
ITILなどのサービスマネジメントフレームワークに関する知識または経験: 体系的な運用管理の経験。
プロジェクトマネジメント経験（小規模な改善プロジェクトなど）
英語でのコミュニケーション能力: グローバルチームとの連携が必要な場合。
TOEIC 800点以上（もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること） 内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で弊社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。
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English (総合 - 2 - 中級), Japanese (総合 - 3 - 上級)
