学習プラットフォーム運用およびデータ分析担当
オペレーション正社員全レベル · 経験不問東京—
HR Tech
楽天は学習プラットフォームの運用およびデータ分析を担当するメンバーを募集しています。HR Techへの関心とデータ活用のスキルが必須であり、グローバルチームと連携するためのビジネス英語能力が求められます。社内の学習文化を醸成し、組織の成長を牽引するプロジェクトを主導します。
楽天は学習プラットフォームの運用およびデータ分析を担当するメンバーを募集しています。HR Techへの関心とデータ活用のスキルが必須であり、グローバルチームと連携するためのビジネス英語能力が求められます。社内の学習文化を醸成し、組織の成長を牽引するプロジェクトを主導します。
楽天・事業について
楽天グループは、国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック（金融）サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付けることで、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。
※数字でみる楽天の事業
https://corp.rakuten.co.jp/careers/services/
部署・サービスについて
採用育成部では、楽天グループがグローバルイノベーションカンパニーとして人と社会のエンパワーメントに貢献し続けるために、楽天主義に基づく社員のコンピテンシー、スキルの開発の場（プラットフォーム）の提供を通じて、社員一人一人の主体的な成長を促進することをミッションの一つとしています。
ポジション：
募集背景
私たちは、テクノロジーとデータを活用して、社員の自律的な成長を支援しています。今回募集するポジションでは、学習プラットフォームの運用を担いつつ、将来的にはデータ分析や施策の企画にも携わっていただきます。「HR Techで組織を変える」ことに強い関心を持ち、新しいツールを積極的に使いこなしたいという意欲のある方を募集します。
＜HR Techの最前線でスキルを磨く＞
WorkdayやUdemyなど、世界中の企業で導入されている最先端の学習ツールに触れながら、HR Techの知見を深めることができます。
＜データで「学び」を可視化する＞
学習プラットフォームから得られるデータを扱い、社員がどのように学んでいるかを分析します。自分の分析が、次の学習施策のヒントになる面白さがあります。
＜成長を実感できる環境＞
最初は運用サポートからスタートし、徐々に施策の立案やプロジェクト推進へと業務の幅を広げることができます。先輩メンバーがしっかりサポートします。
業務内容
学習プラットフォームの運用
学習データ（利用状況、受講率など）の集計・分析サポート
社員からの問い合わせ対応、およびプラットフォーム利用ガイドの作成
学習体験（LX）を向上させるための改善提案・検証
各部署のHR担当者との連携・調整業務
＜具体的なプロジェクト事例＞
Workday LMS Optimization Project
Learning Contents Governance Enhancement Project ・Optimism University Enhancement Project ・Skill based Learning Experience Enhancement Project ・KPI Data Management Project 働く環境 ＜組織構成＞ 多様なバックグラウンドが集う活気あふれる環境 人材採用・育成部門は、主に20代から30代の約40名のメンバーで構成されています。新卒と中途採用が半々というバランスの取れたチーム構成であり、既存の伝統を大切にしつつ、外部からの新たな知見やアイデアを積極的に取り入れる文化が根付いています。私たちは、オープンでフラット、かつ協働的な職場環境を誇りに思っています。
＜ワークライフバランス＞
柔軟性を活かした高いパフォーマンス
当社は効率的で自律的な働き方を強く推奨しています。質の高い成果を上げるためには、個人のウェルビーイングを維持することが不可欠であると考えており、集中して働きながらワークライフバランスを保てる環境づくりを推進しています。
＜中途入社者のキャリア実例＞
IT業界でPMやPdMとして活躍後、楽天グループ株式会社に入社。グループ編成部にてエコシステム強化プロジェクトに従事し、その後グループ人事統括部へ異動。組織開発や研修プログラムの構築といった人事領域の専門性を深め、現在は組織マネジメントを担うポジションへと成長しました。
このように、専門分野を越境しながら「人」と「組織」の課題解決に挑むことで、PM/PdMとしての市場価値をさらに高められるフィールドが広がっています。
必須要件：
HR Techやデータ活用への強い関心：新しいツールやシステムを学ぶことに意欲的であること
英語による業務遂行経験：英語でのマニュアル読解や、グローバルチームとのコミュニケーション抵抗がない方 歓迎要件：
Webサイトやプラットフォームの運用経験（CMSの操作、簡単なHTML/CSSの知識など）
データ分析の実務経験（Tableau, SQL, BIツールの使用経験など）：「学び」や「教育」への興味：人材開発、研修運営、または教育テクノロジーに関心がある方 ・プロジェクトサポートの経験：複数人で進める業務において、タスク管理や進捗フォローを行った経験 その他：
勤務地に関する補足
楽天クリムゾンハウス
東京都世田谷区玉川1丁目14-1
英語要件に関する補足
TOEIC 800点以上（もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること） 内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。
スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で弊社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。
関連リンク
English (総合 - 3 - 上級), Japanese (総合 - 4 - 流暢)