ミッドマーケット担当カスタマーサクセスマネージャー

法律事務所またはSaaS企業において、多数の顧客対応経験があることが必須です。40社以上の中堅企業顧客を担当し、製品導入の支援や成功に向けたプレイブックや自動化プロセスの設計を行います。顧客のフィードバックを社内チームに共有し、製品改善を推進する役割も担います。SalesforceおよびCatalystの使用経験は歓迎されますが、必須ではありません。