회사 소개
CLS(Coupang Logistics Services)는 택배사업, 화물운송, 화물주선, 물류창고, 화물분류 등 종합 물류 서비스를 제공하는 쿠팡의 물류전문 계열사입니다.
CLS는 국토교통부로 지정 받은 택배운송사업자로서 전국단위의 배송캠프에서 업계 최초로 도입한 분류작업전담인력과 직영 전문 배송직 쿠팡친구, 그리고 전국 단위 택배 영업점을 통해 고객에게 최적의 배송서비스를 제공하면서 쿠팡의 로켓배송을 완결하는 역할을 담당하고 있습니다.
로켓배송을 통해 미래 물류의 혁신을 이끌어 온 종합물류서비스 기업으로서 CLS는 로켓배송의 노하우, 인프라, 네트워크 등을 연계하여 물류 혁신을 통한 더 나은 고객감동을 만들어 나갈 것입니다.
직무 소개
HR Process & Systems Specialist는 일선 현장과 인사 운영 전반의 프로세스, 데이터, 시스템 환경을 분석하고 개선하여 HR 운영 효율성과 컴플라이언스 안정성을 향상시키는 역할을 담당합니다. 본 포지션은 단순 시스템 이해를 넘어, 일용직 및 상용직 근태 관리 전반의 Greyzone을 발굴하여 해소하고, 현장 수기 계약 등 비효율적 관행을 혁신하는 Process Innovation 과제를 주도합니다. 또한, 단기적으로 Meta Pay, LMS 2.0 등 인사/급여 시스템을 고도화하고, 장기적으로는 HR 데이터를 기반으로 한 리스크를 예측, 차단함으로써 노동법적으로의 더 높은 수준의 HR 컴플라이언스 체계를 구축하여 안정적이고 데이터 기반의 의사결정이 가능한 환경을 만듭니다.
업무 내용
- HR 근태/급여 및 주요 인사 운영 프로세스를 분석하고 개선 과제를 도출합니다.
- HRIS 및 유관 시스템 개선 과제를 기획하고, 요구사항 정의와 UAT/품질 검증을 지원합니다.
- HR 데이터 정합성을 점검하고, 마스터 데이터 관리 및 데이터 거버넌스 체계를 개선합니다.
- 현장 운영 과정의 비효율 또는 리스크 요인을 발굴하고, 표준화된 SOP와 운영 가이드를 수립합니다.
- HR 데이터를 활용한 대시보드/리포트 작성으로 조직의 의사결정을 지원합니다.
- IT 및 유관부서와 협업하여 HR Transformation 프로젝트를 추진합니다.
자격 요건
- 학사 이상의 학위를 보유하신 분
- HR Operations, HRIS, IT Project 또는 Process Innovation 관련 경력 3년 이상 보유하신 분
- HR 시스템 운영/개선 또는 구축 프로젝트에 참여한 경험이 있으신 분
- 업무 프로세스를 분석하고 요구사항을 정리하여 개선 과제를 실행해보신 분
- 다양한 이해관계자와 협업하며 프로젝트를 추진할 수 있는 커뮤니케이션 역량을 보유하신 분
- Excel 및 PPT를 활용한 데이터 정리, 분석, 보고 역량을 보유하신 분
우대 사항
- HRIS, ERP, Workday, SAP HCM, SuccessFactors, Oracle HCM 등 HR/ERP 시스템 구축 또는 운영 경험이 있으신 분
- SQL, Power BI, Tableau 등을 활용한 HR 데이터 분석/시각화 경험이 있으신 분
- Power Automate, Jira, Confluence 등 협업/자동화 도구 활용 경험이 있으신 분
- PM/PMO, 컨설팅, 물류 또는 이커머스 산업 경험이 있으신 분
- 근태/급여 등 HR 운영 영역의 컴플라이언스 또는 프로세스 개선 경험이 있으신 분
전형 절차 및 안내 사항
전형 절차
- 서류전형 - 전화면접 - 대면(화상)면접 – 최종 합격
- 전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
- 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다.
참고 사항
- 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
- 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
- 취업 보호 대상자(보훈대상자, 장애인 등)는 관련 법률에 따라 채용우대를 받을 수 있습니다.
- 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.
- 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다.
- 고용형태는 정규직으로 수습기간 12주를 포함합니다. 단, 업무상 필요한 경우에는 상기 수습기간을 적용하지 않거나 단축 또는 연장할 수 있습니다.
개인정보 처리방침
서류 반환 정책
- 본 고지는 『채용절차의공정화에관한법률』 제11조제6항에 따른 것 입니다.
- 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.
- 위2항 본문에 따라 채용 서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용 서류 반환 청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제 3 호 서식]를 작성하여 이메일 (recruitingops@coupangls.com) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14 일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.
- 당사는 위2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180 일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
- 단, 위 1항 내지 4항의 내용은 대한민국의 노동 관계 법령이 적용되는 경우에만 적용됩니다. 그 이외의 경우에는 적용되지 않습니다.
