エリアビジネス統括部 エリアビジネス推進部：楽天モバイルショップ事業推進・業務企画担当 業務統括グループ（GSD）
オペレーション正社員ミドル · 経験不問英語·日本語 必須東京—
楽天では、楽天モバイルショップの運営効率化と事業成長を牽引する事業推進および業務企画担当者を募集します。業務改善やプロジェクト管理の経験が必須であり、データ分析を通じた戦略立案能力が重要です。多様な部署と連携し、運営プロセスの標準化を主導できる方を求めています。
楽天では、楽天モバイルショップの運営効率化と事業成長を牽引する事業推進および業務企画担当者を募集します。業務改善やプロジェクト管理の経験が必須であり、データ分析を通じた戦略立案能力が重要です。多様な部署と連携し、運営プロセスの標準化を主導できる方を求めています。
エリアビジネス推進部は、全国の楽天モバイルのショップ運営を中核に、リアルチャネルでの顧客接点創出と事業成長を牽引しています。
各店舗は単なる契約獲得の場にとどまらず、通信・金融・ECなどを横断的に提供する「顧客接点の最前線」として、ブランド体験を支える重要な役割を果たしています。
ポジション：
募集背景
楽天モバイルショップ事業の拡大に伴い、全国の店舗運営を安定的かつ効率的に支える本部機能の強化が必要となっています。各店舗は契約獲得に加え、通信・金融・ECなど楽天グループの多様なサービスを提供する重要な顧客接点であるため、店舗運営に関わる業務プロセスの整備・標準化や、部門横断での施策推進、KPIに基づく改善活動をより一層強化していく必要があります。事業拡大に合わせて、現場と本部の双方を理解しながら、運営基盤の整備と施策実行を推進できる人材を募集しています。
楽天モバイルショップの店舗運営を支える業務設計・オペレーション改善・部門横断での施策推進を通じて、運営品質の向上と事業成長に貢献いただくポジションです。
業務統括グループ：8名
うちマネージャー1名、メンバー7名
国内・海外の出張及び転勤の可能性があります
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English (総合 - 2 - 中級)、 Japanese (総合 - 4 - 流暢)