エリアビジネス統括部 事業推進部 委託管理課：楽天モバイルショップ委託戦略・運営企画担当（GSD）
オペレーション正社員ミドル · 経験不問英語·日本語 必須東京—
楽天では、楽天モバイルショップの運営効率化と直営化を牽引する事業推進および委託管理担当者を募集します。業務改善や営業企画の経験が必須であり、データ分析を通じた戦略立案とプロジェクト推進能力が重要です。ExcelおよびPowerPointの高度な活用スキルに加え、TOEIC 600点以上の英語力が求められます。
楽天では、楽天モバイルショップの運営効率化と直営化を牽引する事業推進および委託管理担当者を募集します。業務改善や営業企画の経験が必須であり、データ分析を通じた戦略立案とプロジェクト推進能力が重要です。ExcelおよびPowerPointの高度な活用スキルに加え、TOEIC 600点以上の英語力が求められます。
楽天モバイルのショップ運営を中核に、リアルチャネルでの顧客接点創出と事業成長を担っています。
店舗は単なる契約獲得の場ではなく、通信・金融・ECなど楽天グループのサービスを横断的に提供する「顧客接点の最前線」として、ブランド体験を支える重要な役割を担っています。
楽天モバイルショップ事業の拡大に伴い、全国の店舗運営を安定的かつ効率的に支える本部機能の強化が必要となっています。
各店舗は契約獲得に加え、通信・金融・ECなど楽天グループの多様なサービスを提供する重要な顧客接点であるため、店舗運営に関わる人員管理・育成、業務プロセスの整備・標準化等、部門横断での施策推進をより一層強化していく必要があります。
事業拡大に合わせて、現場と本部の双方を理解しながら、戦略立案、施策実行を推進できる人材を募集しています。
楽天モバイルショップの店舗運営を支える委託管理業務・部門横断での施策推進を通じて、店舗運営の最適化と各指標の最大化を通じて、事業成長に貢献いただくポジションです。
委託管理課：4名
うちマネージャー1名、メンバー3名
English (総合 - 2 - 中級)、 Japanese (総合 - 4 - 流暢)