グループセールスディビジョン 法人マーケティング部 マーケティング課：リテンション改善担当（CX担当）マーケティンググループ（GSD）
カスタマーサクセス正社員ミドル · 5〜7年東京—
楽天がWEBディレクターを募集しています。5〜7年以上の実務経験が必須で、Web制作会社や広告代理店での経験者が対象です。主な業務は、Webや紙媒体の制作における進行管理・ディレクション、品質管理、プロジェクトの最適化です。TOEIC 800点程度の英語力が求められます。勤務地は東京の二子玉川です。
楽天がWEBディレクターを募集しています。5〜7年以上の実務経験が必須で、Web制作会社や広告代理店での経験者が対象です。主な業務は、Webや紙媒体の制作における進行管理・ディレクション、品質管理、プロジェクトの最適化です。TOEIC 800点程度の英語力が求められます。勤務地は東京の二子玉川です。
楽天グループは、「楽天市場」に代表されるECサービス、「楽天カード」のようなFintech（金融）等、約70以上のサービスをグルーバル展開しています。その中で、私たち楽天モバイルは、既存の通信キャリアの常識を覆し、真に顧客中心の、革新的なモバイルネットワークを構築することを目指しています。その一方で、楽天グループにおけるDX（デジタルトランスフォーメーション）支援会社としての役割も担っています。楽天グループが持つテクノロジーと資産を掛け合わせ、当社独自の付加価値を加えたソリューションを法人のお客様にお届けし、お客様のデジタル変革に貢献するというミッションを掲げています。
是非、皆様の実力を遺憾なく発揮し、ともに成長しながらお客様のデジタルトランスフォーメーションの実現に貢献していきましょう。
楽天モバイルのB2Bマーケティングを担う部署です。
モバイル回線のみならず、自社プロダクトのプロモーションを戦略的に日々行っております。
「成功のコンセプト」のひとつ、“顧客満足の最大化”を体現するため、常にお客様目線で業務に取り組んでいます。
ホームページ、デジタルマーケティング、オウンドメディア、イベントなど多様な施策を支える制作・改善を担う組織です。
企画から改善まで関われ、マーケティング全体を俯瞰できる点が魅力です。
WEB・紙面制作（イベント用制作含）の進行設計およびディレクション
目的・要件整理、関係部門（マーケ・営業・制作）との調整と合意形成
制作フローや役割分担の整理、RACI・SOW等を用いた進行管理
制作物の品質管理および改善提案、運用フェーズでの課題抽出
複数案件の優先順位整理とリソース調整、プロジェクト全体の最適化
35名（マーケティング15名、編成20名）
経験年数: 5～7年以上のWEBディレクター実務経験
出身業界: Web制作会社、事業会社のWeb部門、広告代理店のうち、いずれか。
HTML/CSS、JavaScript、CMSに関する実務経験
ライティング経験
紙面媒体/イベント制作物のディレクション経験
業務でのAI活用経験
東京（二子玉川ライズ・オフィス）
東京都世田谷区玉川2-21-1
田園都市線/大井町線 二子玉川駅徒歩1分
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English (総合 - 3 - 上級)、 Japanese (総合 - 3 - 上級)