MiridiではPrintHubのCX運営マネージャーを募集しています。制作パートナーと顧客をつなぎ、運営品質を向上させる役割を担います。CX/CSの経験と業務プロセスのドキュメント化能力が必須です。1年間の契約社員として、入店業者の管理および顧客対応を担当します。多様なステークホルダーと円滑にコミュニケーションが取れる方を求めています。
"내가 만든 디자인이 디지털의 한계를 넘어 더 많은 제품으로 세상과 소통하게 합니다"
프린트허브는 다양한 인쇄·출력 업체들이 자신의 상품을 비즈하우스에 직접 등록하고, 고객 주문까지 연결될 수 있도록 돕는 제작 파트너 전용 플랫폼입니다.
고객은 비즈하우스에서 상품을 고르고, 미리캔버스 에디터로 디자인을 완성해 주문합니다. 그 결과물은 프린트허브에 등록된 제작 파트너가 직접 제작하고 배송합니다.
프린트허브의 목표는 두 가지입니다:
1. 더 많은 제작 파트너를 확보해 고객에게 더 다양한 인쇄 상품을 제공하고
2. 그렇게 확보된 파트너사의 상품을 구매한 고객이 신뢰할 수 있는 경험을 할 수 있도록 운영을 책임지는 것입니다.
CX 운영 매니저는 제작 파트너와 고객 사이를 연결하고, 그 연결의 품질을 높이는 과정의 핵심 역할입니다.
단순히 주문을 중개하는 것이 아니라, 파트너 확장 → 상품 운영 → 고객 응대까지 책임지는 플랫폼 운영 주체입니다.
"미리디에서 이런 일들을 함께 하고 싶어요"
"이런 분이라면 목표 달성에 확신을 얻을 것 같아요"
"이런 분이라면 장기적으로 서로에게 더 긍정적일 것 같아요!"
