[Consumer Commerce] カスタマーセンター長 (CS)

コネクトウェーブではConsumer Commerce部門のカスタマーセンター長を募集します。関連分野での5年以上の経歴が必須であり、Eコマースや流通業界でのCS運営経験が必要です。主な業務はカスタマーセンターの統合運営、運営方針の策定、KPI管理、および顧客対応プロセスの改善です。チームビルディングやCSプロジェクトの経験者を優遇します。