グループコンプライアンス統括部 リスク管理部 犯罪対策課：不正／犯罪分析担当
オペレーション正社員リード · 3年以上東京—
日本語英語PCスキル
楽天は、グループコンプライアンス統括部にて不正・犯罪分析担当を募集しています。社会人経験3年以上とビジネスレベルの英語力が必須ですが、不正対策の実務経験は不問です。法執行機関やステークホルダーと連携し、巨大な楽天経済圏の安全を守る重要な役割を担います。AI活用などを通じて、犯罪リスクを最小化する専門性を磨ける環境です。
楽天は、グループコンプライアンス統括部にて不正・犯罪分析担当を募集しています。社会人経験3年以上とビジネスレベルの英語力が必須ですが、不正対策の実務経験は不問です。法執行機関やステークホルダーと連携し、巨大な楽天経済圏の安全を守る重要な役割を担います。AI活用などを通じて、犯罪リスクを最小化する専門性を磨ける環境です。
楽天・事業について
楽天グループは、国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック（金融）サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付けることで、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。
※数字でみる楽天の事業
https://corp.rakuten.co.jp/careers/services/
部署・サービスについて
急速に成長し、グローバル化と事業の多様性が進む楽天グループでは「守り」機能を強化することがますます重要となっております。
リスク管理部犯罪対策課のミッションは、全社の不正対策事務局として不正や犯罪対策をとりまとめ楽天経済圏の安心安全を守り、犯罪によるリスクを最小化させることです。
犯罪対策課としては、 グループ全体に関わる不正対策、捜査機関との協力、社内外交渉など、難易度の高い課題を多く抱えており、迅速・適格に課題解決にアプローチする必要があります。
犯罪対策課の業務は、不正対策を行う他の事業者との連携強化やグローバルに展開する全社の不正／犯罪対策の総括や被害相談、社内外啓発活動を行うことで、グループ全体の「守り」に携わることのできる部署です。
「楽天経済圏」という巨大なエコシステムを犯罪から守り、ユーザーが安心して利用できる環境を維持することは、社会のインフラを守るという非常に高い公益性を持っています。
ポジション：
募集背景
組織強化のための増員募集
組織の魅力
多種多様な社内外ステークホルダーと相互に意見を出し合いながら幅広い知識・経験や積み、不正対策の専門性を高めることができる環境です。
また、専門性の高い領域ですが、入社後は充実したOJT研修制度を用意しています。実務を通じてイチから知識を習得できる体制を整えておりますので、現時点で知識や経験がなくても、「楽天の安心安全を守りたい」という強い意欲をお持ちの方であれば、着実にスキルを身につけ、プロフェッショナルとして成長できる環境です。
犯罪対策という業務の魅力
犯罪対策は単なる事務作業ではなく、日々巧妙化している犯罪の手口に対して、最新の知見やテクノロジーを駆使して対策する必要があります。常に最新のトレンドをキャッチアップし、楽天という巨大な盾となり、何億人もの楽天ユーザーを含めた社会を守るという誇りを持って働けるやりがいの大きな環境です。
裁量権や組織カルチャーの魅力
3人構成の小規模組織であり、コミュニケーションがとりやすい環境です。業務についても自由に意見交換しつつ課題解決に取り組むため、心理的安全性が保たれ業務を遂行できます。
そのため、未経験からでも「楽天グループの守りの要」として第一線で活躍できるよう、周囲がしっかりサポートします。
キャリアステップ（得られるスキルやキャリアパス）
1つのサービスだけでなく、70を超えるサービスの不正に関する情報が集まる部署であり、多様なステークホルダーの利害関係を理解し問題解決能力を高めることができます。
競合他社との差別化（本事業×楽天グループのリソースを活かした魅力）
70を超えるサービスが集まる楽天だからこそ、他社では経験できない規模の不正対策データに触れることができます。法執行機関や競合他社とも連携し、社会の安全を脅かすリスクに立ち向かう経験は、ここでしか得られない大きなやりがいです。
業務内容
＜業務概要＞
楽天グループの犯罪対策課は、グループ全サービスの不正対策事務局として、楽天経済圏の安心安全を守り、リスクを最小化するミッションを担っています。不正対策の強化、捜査機関との連携、社内外への啓発活動を通じて、グローバルな不正・犯罪対策を統括し、グループ全体の貢献に努めています。
＜主な業務内容＞
＜具体的なプロジェクト事例＞
大小様々なサイズのプロジェクトが進行中です。
小さなものでは、AIを活用した定常業務の自動化など、大きなものでは競合他社及び法執行機関との取り組みなどがあります。
働く環境
＜組織構成＞
＜平均残業時間＞
10～20時間程度／月
＜中途入社者のバックグラウンド＞
＜活躍している中途入社者のキャリアパス実例＞
必須要件：
歓迎要件：
その他：
勤務地に関する補足
楽天クリムゾンハウス
東京都世田谷区玉川1丁目14-1
英語要件に関する補足
TOEIC 800点以上（もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること） 関連リンク