オペレーション統括部 業務管理部 統制課：調査監査グループ マネージャー（C＆M）
オペレーション正社員ミドル東京—
国内外の事業運営や経費のモニタリング、内部不正の防止、コンプライアンス研修、BtoBハラスメント対応、紛争管理を担当します。TOEIC 800点以上のスコア、または同等の英語力証明や英語圏の大学卒業以上の学位証明が必須です。基本的なPCスキルが求められ、会計・監査の実務経験やプロジェクトマネジメント経験がある方を歓迎します。組織は計4名で構成されており、全員が中途入社者です。
国内外の事業運営や経費のモニタリング、内部不正の防止、コンプライアンス研修、BtoBハラスメント対応、紛争管理を担当します。TOEIC 800点以上のスコア、または同等の英語力証明や英語圏の大学卒業以上の学位証明が必須です。基本的なPCスキルが求められ、会計・監査の実務経験やプロジェクトマネジメント経験がある方を歓迎します。組織は計4名で構成されており、全員が中途入社者です。
楽天グループは、国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック（金融）サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付けることで、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。
※数字でみる楽天の事業
https://corp.rakuten.co.jp/careers/services/
業務管理部 ― コマース＆マーケティングカンパニー（C＆M）をしっかりと守る重要な中核
楽天市場、楽天トラベルといった楽天グループの主要なサービスを抱えるC＆Mのバックヤードを見守ります。我々の具体的な使命は、ガバナンス、リスク管理、コンプライアンス、法務などの防衛機能を後方から支え、強化することにより、組織の持続可能な成長と価値の向上を促進することです。
その中でも、統制課の目的は、楽天市場をはじめとするコマース＆マーケティングカンパニー（C&Mカンパニー）の事業およびサービスが安全かつ確実に取引を行えるよう、社内外の問題の早期発見と予防に貢献することです。
組織を見直し新しく事業を拡大することを決めたものの、人材不足の課題を抱えています。
また、一方で業務効率化、AIの推進も今後のキーワードとして上がっています。現状のメンバーで取り組んできておりますが、それだけではどうしても不足する部分が否めません。そこで、今回正しい知識と業務遂行力、調整力をもって、業務をぐいぐいとひっぱっていただける新しい方を複数募集しております。
これまでの歴史の中で、我々が培ってきた経験・知識・資産を活用しつつも、また新たなものを作り出していくチャンスが来たと考えております。
└その中で、様々な業務プロセスにかかわり、課題を把握、改善案を指摘・提案するとともに、一緒に改善 に向けて動きます。
└業務の中では、時に内部監査、人事、総務、法務、経理、会計など様々な組織のメンバーとコミュニ
ケーション・折衝を行いながら問題解決に導いていく調整力が必要となります。
└幅広い人脈、正しい仕事に対する考え方、正義感が身につきます。
└様々なプラットフォームに触れることができ、業務に対する正しい考え方が養成されます。
本ポジションでは、社内外のパートナーと協力して、調査監査をメインとした業務を幅広く推進していただきます。
国内・海外における事業運営・経費モニタリング
内部不正の改善・防止
コンプライアンス研修の実施
カスタマー（BtoB）ハラスメントへの対応・管理
係争案件・紛争の管理
人数（L2:1、 L3:2、 L4かL5:1）
年齢層：40～50代中心
新卒中途割合：新卒（0割）中途（10割）
警視庁での各種折衝経験
国内大手企業での労務経験
外資系大手企業での研修担当
正義感の強い方、成長志向の方、新たな挑戦をしたい方、バランス感覚のある方を歓迎します。
会計モニタリングや監査に関連する実務経験
会計・経理部門での実務経験
目標達成に向けた計画をゼロから立案した経験
プロジェクトマネジメントの経験
中級以上のPCスキル（DOMOなど）
業務運営におけるAIやCopilotの積極的な活用
※AI、Copilot、DOMOなどのツールを活用し、業務効率化やデータ分析を推進できる、主体性のある方 は、いろいろな場面で活躍の場は広いと思います。
楽天クリムゾンハウス
東京都世田谷区玉川1丁目14−1
TOEIC 800点以上（もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること） 内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。
スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で弊社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。
募集要項：https://corp.rakuten.co.jp/careers/information/ ※雇用形態についても記載有 ・楽天カルチャー：https://corp.rakuten.co.jp/careers/culture/
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