Bucketplace is hiring a Delivery Operations Manager for the Chilgok TC. You will manage furniture installation teams and optimize operational metrics, requiring 1+ years of delivery field experience and a forklift license. Join us to innovate customer experience through effective partner
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오늘의집은 삶의 가장 중요한 변화의 순간마다 처음부터 끝까지 책임지는 ‘라이프 이벤트 통합 솔루션‘으로서 콘텐츠 및 커뮤니티, 커머스, 홈서비스 영역(시공 중개, 부분 직시공, 설치, 이사, 청소) 등 다양한 서비스를 제공해 전 세계 어디서나 쉽고 편하게 집의 변화를 돕습니다.
오늘의집 물류배송팀은 라이프스타일 시장 내 배송에 대한 새로운 고객 경험과 가치를 만들어 가는 팀입니다. 오늘의집에서 주문한 가구가 공장에서 출발하여 고객에게 도착하는 여정을 책임집니다.
Last Mile Operation Team은 고객이 원하는 날 배송을 받을 수 있도록 하는 지정일배송을 통해 고객경험 개선에 기여 합니다. 또한, 오늘의집에서 고객과 대면하는 부서로서 배송매니저의 서비스 퀄리티 증진을 위한 CS교육, 설치/시공 가이드 제작 및 배포와 각종 고객경험에 영향을 주는 약속시간 준수율, 불만리뷰, 파손율 지표관리를 통해 지속적인 관리를 수행 합니다.
가구 설치 물류와 관련한 고객의 문제에 집중하고 이를 독창적인 아이디어와 기술을 바탕으로 남들과 다른 방식으로 풀어 나가기 위해 멈추지 않는 도전을 계속 하고 있습니다.
No.1 Lifestyle Tech Company 오늘의집에서 세상에 더 큰 가치를 전하기 위해 도전과 혁신을 이어갈 배송운영 관리자를 기다립니다.
오늘의집은 삶의 가장 중요한 변화의 순간마다 처음부터 끝까지 책임지는 ‘라이프 이벤트 통합 솔루션‘으로서 콘텐츠 및 커뮤니티, 커머스, 홈서비스 영역(시공 중개, 부분 직시공, 설치, 이사, 청소) 등 다양한 서비스를 제공해 전 세계 어디서나 쉽고 편하게 집의 변화를 돕습니다.
오늘의집 물류배송팀은 라이프스타일 시장 내 배송에 대한 새로운 고객 경험과 가치를 만들어 가는 팀입니다. 오늘의집에서 주문한 가구가 공장에서 출발하여 고객에게 도착하는 여정을 책임집니다.
Last Mile Operation Team은 고객이 원하는 날 배송을 받을 수 있도록 하는 지정일배송을 통해 고객경험 개선에 기여 합니다. 또한, 오늘의집에서 고객과 대면하는 부서로서 배송매니저의 서비스 퀄리티 증진을 위한 CS교육, 설치/시공 가이드 제작 및 배포와 각종 고객경험에 영향을 주는 약속시간 준수율, 불만리뷰, 파손율 지표관리를 통해 지속적인 관리를 수행 합니다.
가구 설치 물류와 관련한 고객의 문제에 집중하고 이를 독창적인 아이디어와 기술을 바탕으로 남들과 다른 방식으로 풀어 나가기 위해 멈추지 않는 도전을 계속 하고 있습니다.
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