[무신사 테크 소개]
팀 무신사 테크 조직은 혁신의 원동력이자 변화를 선도하는 핵심 기술 조직입니다. 고객과 입점 브랜드가 각자의 고유한 개성을 자유롭게 표현할 수 있도록, 데이터와 기술을 기반으로 한 개인화된 경험을 제공합니다. 무신사 테크는 새로운 도전을 두려워하지 않으며, 항상 새로운 영역에서의 성공을 꿈꿉니다.
무신사는 한국을 넘어 글로벌 시장에서도 경쟁력 있는 서비스를 선보이고자 OCMP(One Core Multi Platform)를 구축하고 있습니다. 이를 통해 전체 비즈니스의 폭발적 성장을 지원하며 무신사 테크는 끊임없는 도전과 혁신으로 고객에게 더 나은 가치를 제공하고자 합니다.
[조직 소개]
무신사 앱테크팀은 유저가 무신사 앱을 매일 방문하게 만드는 습관 루프(Habit Loop)와 리텐션 제품을 전담하는 독립 조직입니다.
출석체크·무퀴즈·래플·랜덤뽑기·친구초대 등 리워드 기반 앱테크 제품군을 직접 설계하고, 앱테크 경험이 모이는 이벤트·회원혜택 지면인 혜택홈까지 총괄합니다. 빠른 실험과 운영 속도를 위해 TF 체계로 운영되며, 그로스마케팅·캠페인개발·CRM 등 다양한 조직과 긴밀히 협업합니다.
단기 인게이지먼트 지표를 넘어, 앱테크 경험이 구매 전환과 지속적인 재방문, 나아가 플랫폼 충성도로 이어지는 구조를 설계합니다. 이러한 제품 전략을 수립하고 팀의 실행을 주도해 나갈 시니어 PM을 찾습니다.
<주요 담당 프로덕트>
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이벤트/회원혜택 (혜택홈) — 앱테크 제품의 Hub 지면, 개인화 혜택 노출
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출석체크 — 연속 방문 습관화, 세그먼트별 차등 보상
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무퀴즈 — 레퍼럴 기반 퀴즈, 신규 유입 증대
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랜덤뽑기 — 레퍼럴 기반 뽑기, 전사 캠페인 연계
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래플 — 화제성 혜택 응모, 유입 증대
[담당 업무]
1. Product 전략 수립 및 실행 리딩
- 앱테크 제품군의 중장기 전략 방향을 수립하고, 분기/연간 로드맵을 구체화합니다.
- 사용자 유입, 활성화, 리텐션, 리워드 효율 등 핵심 성장 지표를 기반으로 제품 개선 과제를 정의하고 우선순위를 설정합니다.
- TF 내 PM, PD 및 개발 조직과 협업하여 과제 범위, 일정, 역할을 조율하고 제품 실행을 리딩합니다.
- 그로스마케팅, 캠페인개발, 페이먼츠 등 Tech 외부 조직과의 협업을 통해 프로젝트 목표와 실행 방향을 정렬합니다.
- 주요 프로젝트의 기획부터 출시, 성과 분석, 후속 개선까지 전 과정을 주도하며 제품 임팩트를 만들어냅니다.
- 실행 속도와 제품 품질을 함께 높일 수 있도록 기획 프로세스, 의사결정 방식, 커뮤니케이션 체계를 개선합니다.
2. 리텐션·게이미피케이션 등 Growth 제품 오너십
- 출석체크·무퀴즈·랜덤뽑기·래플 등 앱테크 제품 전반의 핵심 지표(DAU, 재방문율, 참여율, 전환 기여율)를 정의하고 지속적으로 모니터링합니다.
- 리워드 구조(Habit Loop, 보상 설계, 세그먼트 차등화)에 기반한 제품을 설계합니다.
- 이벤트·회원혜택 지면인 혜택홈의 리뉴얼을 기획하고, 광고 구좌 상품화와 연계합니다.
- 외부 제휴사와 연동되는 제품을 기획하고, 제휴 협상 및 실행을 지원합니다.
3. 데이터 기반 실험·개선 사이클 주도
- Amplitude와 BigQuery를 활용해 앱테크 제품의 퍼널을 분석하고, 리텐션 루프의 개선 기회를 발굴합니다.
- 사용자 세그먼트별 A/B 테스트를 설계·실행하고, 결과를 분석해 주요 의사결정 과정을 문서화합니다.
- 지급 금액, 당첨 확률, 보상 빈도, 유효기간 등 보상 설계 변수를 실험하며 최적의 구조를 도출합니다.
4. 전사 캠페인·파트너십 연계 기획
- 무진장 등 전사 캠페인과 앱테크 제품을 연계하는 시나리오를 기획하고, 운영 전반을 총괄합니다.
- 레퍼럴 어드민, 출석체크 어드민 등 운영 도구의 효율화 및 고도화 방향을 수립합니다.
- CRM, 알림톡, 푸시 등 리텐션 채널과 앱테크 보상 제품을 연결하는 구조를 설계합니다.
[자격 요건]
- 이커머스 또는 플랫폼 서비스에서 Product Manager / Product Owner로 10년 이상 근무하신 분
- 리텐션, 인게이지먼트, 게이미피케이션 제품을 직접 기획·운영하고 핵심 지표를 개선해 보신 경험이 있으신 분
- PM 또는 PO로서 팀이나 프로젝트를 리드하며 구성원 코칭과 업무 분장을 수행해 보신 경험이 있으신 분
- 마케팅, 개발, 운영, CRM 등 다양한 이해관계자를 조율하며 프로젝트를 성공적으로 이끌어 보신 경험이 있으신 분
- 보상 설계, 레퍼럴 구조, 세그먼트 타기팅 등 그로스 제품을 기획해 보신 경험이 있으신 분
- DAU, 리텐션율, 참여율, 전환 기여율 등 정량 데이터를 기반으로 의사결정하고 성과를 증명해 보신 경험이 있으신분
- 애매한 상황에서도 방향을 설정하고 실행·개선을 반복하며 결과를 만들어낸 경험이 있으신 분
- 기본적인 Product 업무를 AI를 활용해 진행 가능한 역량 보유
[우대 사항]
- 리워드 기반 인게이지먼트를 높이는 앱테크 제품을 기획 및 개발한 경험이 있으신 분
- 외부 금융·제휴 파트너십 연동 제품 기획 경험 (핀테크, 리워드 앱 등)
- 핀테크, 리워드 앱 등 외부 금융사 또는 제휴 파트너와 연동되는 제품을 기획해 보신 분
- 레퍼럴 시스템과 바이럴 루프를 설계하고 운영해 보신 분
- 전사 대형 캠페인(무진장, 블프 등)에서 앱테크·이벤트 제품 운영 경험이 있으신 분
- SQL, Amplitude, BigQuery, Looker Studio 등 데이터 분석 도구를 직접 활용하실 수 있는 분
- Braze 등 CRM 솔루션과 연계한 푸시·알림톡 시스템을 기획해 보신 경험이 있으신 분
[지원 서류]
- 이력서(필수) / 포트폴리오(선택)
- (참고) 이력서/포트폴리오 작성 팁
이력서/포트폴리오에는 왜 해당 문제를 해결해야 했는지, 어떤 전략을 세웠는지, 어떤 성과가 있었는지 등에 대한 문제 정의, 문제 해결, 성과에 대한 전반적인 내용을 담아주세요. 프로젝트의 성공과 실패를 떠나, 1차 면접에서 인터뷰어와 심도있는 이야기를 나눌 수 있도록 프로젝트의 이해도가 높은 이력서로 구성해주세요. (프로젝트별 기여도 표시)
[근무 조건]
[전형 절차]
[기타 사항]
- 본 포지션은 수시 진행으로 우수 인재 채용 시 마감될 수 있습니다.
- 적합한 지원자에게 채용 담당자가 개별 연락 예정이며, 내부 규정에 따라 각 전형 단계별 개별 피드백은 제공하지 않습니다.
- 최종 합격자는 3개월간의 수습기간이 적용되며, 해당 기간 중 급여는 100% 지급됩니다.
- 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.
