Job Description:
楽天・事業について
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。
部署・サービスについて
コミック・小説・ビジネス書などオールジャンルの電子書籍と電子書籍リーダーを取り扱う総合電子書店です。
マーケティング課では、サービスの認知拡大や顧客育成・顧客満足度の向上、GMS最大化など様々なミッションを持ち、多岐に渡って適切な企画立案、実行・効果検証を行っています。
▽実施したマーケティング施策事例
- 既存ユーザー育成施策例（全品対象最大15%OFFクーポン）
https://books.rakuten.co.jp/event/e-book/camp-bulkcoupons01/ ・ストア独自施策検討例（周年記念施策） https://books.rakuten.co.jp/event/e-book/2026/camp-anniv14-ajp2t/ ・新規ユーザー獲得施策例（新規限定ポイント70倍） https://books.rakuten.co.jp/event/e-book/camp-newpoint/ ・CRM施策の例（LINE公式アカウント運営、LINEスタンプ施策） https://www.instagram.com/p/DPfgJwTk1nL/ ・認知拡大への取り組み（公式X, Instagram運営） https://x.com/Rakuten\_Kobo https://www.instagram.com/rakuten\_kobo
ポジション：
募集背景
楽天グループ内外の様々なアセットを活用してチーム一丸となってサービスの成長に貢献できる施策の展開に取り組んでいただきます。
▽マネージャー候補
マーケティンググループの司令塔として、戦略立案から実行体制の構築、メンバーマネジメントまでを担っていただけるような、チームをリードいただける方を求めています。
▽マーケティングスペシャリスト
電子書籍ストアにおけるCRM施策や販促キャンペーンの実行役として、データ分析に基づいた仮説検証を繰り返します。将来有望な若手メンバーの育成もこなしていただきます。
業務内容
▽マネージャー候補
▽マーケティングスペシャリスト
- CRM関連施策（クーポン、ポイントなどの施策や、メール配信、ユーザーコミュニケーション等）の企画・運用 ・キャンペーンのデータ分析と改善提案と実行 ・若手メンバーとの協働を通じた、チーム全体の分析・業務スキルの底上げ ・安定運用に向けた、オペレーションフローの改善
働く環境
Koboジャパン事業部全体：約35名
マーケティング課：7名
▽働く方のバックグラウンド
Koboジャパン事業部では、様々なバックグラウンドを持つ方々がそれぞれのポジションで活躍されています。
必須要件：
▽マネージャー候補
▽マーケティングスペシャリスト
※入社後は外部ではなく社内の分析ツールを使用します
歓迎要件：
▽マネージャー候補
▽マーケティングスペシャリスト
その他：
勤務地に関する補足
楽天クリムゾンハウス
東京都世田谷区玉川1-14-1
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Languages:
English (総合 - 3 - 上級), Japanese (総合 - 4 - 流暢)
