Job Description:
楽天・事業について
テクノロジーマネジメントディビジョン（TMD）は、楽天グループの各カンパニーに対し、コーポレートITおよびサイバーセキュリティ・プライバシーガバナンスを提供しています。また、開発組織の中核となる事業マネジメントを担っており、イノベーションの実現と技術基盤の強化を推進しています。TMD内において、テクノロジーマネジメントサービス統括部（TMSSD）、CIOガバナンスの主導、IT財務管理、IT調達、品質マネジメントシステム（QMS）、開発広報、人事戦略において重要な役割を担っています。効率性、品質、リスク管理、組織力の向上を推進することで、開発部門が変化する市場環境に素早く対応し、技術革新の最前線に立ち続けられるよう支援しています。
部署・サービスについて
ITストラテジー部（ITSD）は、楽天グループ全体のIT戦略の策定と実行を担当しています。ITSDの主なミッションは、高品質なITサービスの提供、顧客満足度の最大化、そして戦略的に重要な取り組みの効果的な推進・管理です。
当部門はCIOオフィス、ITガバナンス、品質管理、開発広報の4つのユニットで構成されています。ITSDは、楽天グループ全体および同社のテックコミュニティ全体にわたる取り組みの統括を担っています。
ポジション：
募集背景
現在私たちのチームでは、意欲的で細部にまで配慮できるプロジェクトマネージャーを募集しております。本ポジションはミドルレベルの役割を担い、テックコミュニティにおける重要な取り組みを成功に導くための貢献が期待されます。
本ポジションは、円滑なコミュニケーションの促進、プログラムやプロジェクトの企画・実行、そして効果的なタスク管理を担う極めて重要な役割です。応募にあたっては、日本語と英語のバイリンガルであることに加え、責任感と主体性を持ち、自身のタスクや時間を効率的に管理できる方を求めています。
業務内容
＜主な業務内容＞
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ステークホルダーコミュニケーション：複数のチーム・部門にまたがるステークホルダーと、日本語および英語の双方で円滑なコミュニケーションを行い、正確かつタイムリーな情報共有を推進する。
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ドキュメント管理：ガイドライン、マニュアル、テンプレート等の各種ドキュメントを、日英両言語で作成・更新・管理する。多様な関係者にとって正確で、分かりやすく、実用しやすい資料を作成する。
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顧客／ステークホルダーサポート：ステークホルダーに対して主体的にフォローアップを行い、ニーズを的確に把握する。迅速かつ丁寧な対応を通じて、高い満足度を維持する。
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タスク管理：担当業務を自律的に遂行し、優先順位を適切に設定した上で、正確かつタイムリーに成果物を完成させる。
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スケジュール／進行管理：プロジェクトの工程表を作成・管理する。遅延やリスクを事前に把握した上で、適切な対策を講じて進行をコントロールする。
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テックコミュニティ内におけるエンゲージメント支援：日英両言語でのコミュニケーションを通じ、テックコミュニティ内のエンゲージメント施策を支援し、関係者間の連携および参加促進を図る。
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一般事務およびオペレーション支援：必要に応じて追加の業務やプロジェクトに柔軟に対応する。チーム全体の業務効率および運営品質の向上に貢献する。
働く環境
当チームは、正社員およびパートナースタッフを含む約10名で構成されており、多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しています。メンバーはさまざまな国籍で構成されており、日英バイリンガルとして円滑なコミュニケーションを行っています。また、それぞれが幅広い業務経験を活かしながら、グローバルチームとも日常的に連携しながら、チームとして高いパフォーマンスを発揮しています。
必須要件：
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語学力：日本語および英語でのビジネスレベルでの読み書き・会話が可能で、円滑にコミュニケーションが取れる方。日本文化への理解があり、日本語での読み書きおよび会話が円滑に行える方。
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責任感：担当業務に対してオーナーシップを持ち、正確かつ期限内に遂行できる能力。
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コミュニケーション力：高いコミュニケーション力と対人スキルを有し、さまざまなレベルのステークホルダーと良好な関係を構築できる方。
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正確な情報管理能力：正確で整理された記録・情報管理を継続的に行える方。
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主体性（プロアクティブな姿勢）：先回りしてニーズを捉え、課題を未然に察知・対応できる主体性をお持ちの方。
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セルフマネジメント：自律的に業務を管理し、優先順位を適切に判断しながら、スピード感のある環境下でも期限を守って業務を遂行できる方。
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ファシリテーション力：日英両言語を用いて会議の進行や議論の推進ができる方。
歓迎要件：
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プロジェクトマネジメント手法に関する知識または実務経験をお持ちの方。
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論理的かつ構造的に物事を捉え、体系的に課題解決に取り組むことができる方。
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ドキュメント作成におけるベストプラクティスに関する理解・実践経験をお持ちの方。
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チェンジマネジメントや組織改善に関する業務経験をお持ちの方。
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ITに関する基礎的な知識をお持ちの方。
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PMO、組織設計、プロジェクト／プロダクト、ガバナンス導入などのいずれかの領域における実務経験をお持ちの方。
その他：
英語要件に関する補足
ビジネスレベルの英語力
TOEIC800点以上またはそれに準ずる能力
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