Job Description:
部署・サービスについて
ECエクスパンション開発部は、リーンで効率的な組織づくりを大切なマインドセットとし、eコマースを継続的に強化・拡大するプロダクトおよびシステムを提供しています。
変化の速いビジネス環境の中でスピーディに価値を届けるため、AIをはじめとする先端技術を積極的に活用し、挑戦と改善を繰り返しながら成長し続けるチームです。
その中でも、マーケットプレイスエクスパンション開発課は、Jリーグオンラインストア、ふるさと納税、楽券、RAXYなどのサービスを開発・運用しています。
また、楽天におけるマーケットプレイスの拡大・成長を目的として新規EC関連サービスの立ち上げを行っており、とてもチャレンジングで楽天ならではの経験が得られる部署です。
ポジション：
募集背景
プロダクトおよびエンジニアリング組織の急速な成長を背景に、品質保証を従来のQAからQuality Engineeringへと進化させ、全社的な品質戦略をリードするQAマネージャーを募集しています。
本ポジションでは、ソフトウェアテストおよび自動化に関する技術的専門性に加え、AI活用によるQAプロセスの高度化や組織スケールを見据えた品質体制の構築が求められます。
高い品質を維持しながら事業成長を加速させるため、QA組織の構築・強化および品質文化の醸成を担っていただきます。
業務内容
1）品質戦略・ガバナンス
2）QA・テストマネジメント
3）AIドリブンQAの推進
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QAプロセスへのAI技術導入の推進
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テスト設計・テストケース生成の自動化
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不具合分析・原因分析へのAI活用
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QA生産性向上に向けたロードマップ策定・実行
4）クロスファンクショナル連携
5）チームマネジメント・組織開発
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QAチームの構築、マネジメント、育成
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キャリア開発・評価・コーチングの実施
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採用活動および外部ベンダー管理
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スケーラブルなQA組織の設計
必須要件：
＜経験・スキル＞
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コンピュータサイエンスまたは関連分野の学士号（または同等の経験）
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ソフトウェアテスト／Quality Engineeringの経験5年以上
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QAリーダーまたはマネジメント経験（2年から3年以上）
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大規模Webサービスやプラットフォームにおける品質管理経験
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自動テスト（コードベース）の設計・開発経験およびCI/CD統合経験
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テスト手法（機能、回帰、統合、性能、UI/UX等）に対する深い理解
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QA戦略および品質KPIの設計・実行経験
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Shift-Leftや品質内製化（Quality by Design）の理解と実践経験
＜AI・技術理解＞
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Generative AIの実務活用経験
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AIを活用したQA・開発生産性向上の経験
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LLMの特性・制約に関する理解
＜リーダーシップ・コミュニケーション＞
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高いステークホルダーマネジメント能力
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品質リスクを経営層へ適切に伝達する能力
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問題解決力および意思決定力
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英語でのビジネスコミュニケーション能力
歓迎要件：
＜技術・QA領域＞
＜AI・先端技術＞
＜ドメイン知識＞
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インターネットサービス業界での経験
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eコマース／マーケットプレイス領域の知識
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決済、広告、越境ECなどのドメイン知識
＜求める人物像＞
＜その他＞
その他：
勤務地に関する補足
楽天クリムゾンハウス（本社）
英語要件に関する補足
TOEIC 800点以上（もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること）。
内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。
スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で弊社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。
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Languages:
Japanese (総合 - 4 - 流暢)
