Job Description:
楽天・事業について
楽天保険グループ（楽天生命・楽天損保・楽天ペット保険）のマーケティング成果を最大化させるため、編成機能を強化した新しい組織を立ち上げます。
その部長として、組織の枠組み作りから戦略的運用までをリードしていただけるリーダーを募集します。
当グループは、楽天エコシステムの膨大なビッグデータとテクノロジーを駆使し、顧客一人ひとりに最適化された保険ソリューションを提供しています。
本ポジションでは、この強固なアセットを最大限に活かしつつ、編成組織の新たなスタンダードをデザインし、ビジネスの成長を牽引する『能動的かつ戦略的な組織』へと進化させていくことが最大のミッションです。
部署・サービスについて
本ポジションは、単なる制作・運用管理にとどまらず、データドリブンな戦略立案から実行までを統括し、保険事業の成長を「編成」という側面から強力に牽引する要職です。
能動的かつ戦略的な組織への変革をリードし、UI/UXの向上とビジネス貢献を追求する、やりがいのある環境です。
募集背景：
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組織変革の完遂： 個人のスキルに依存した属人的な業務体制ではなく、AI活用やプロセス最適化を通じた「高生産性かつ再現性の高い組織」への転換。
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戦略的パートナーシップの確立： 事業部に対し、データに基づいた企画・提案を行うことで、「ビジネス成長を牽引する戦略的パートナー」へと昇華させる。
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ブランド価値の最大化： 楽天ブランドに相応しいUI/UXを追求し、顧客体験の向上を通じて保険グループ全体のマーケティング成果に直結するコンテンツ戦略を推進する。
業務内容：
楽天保険グループのウェブサイト制作・運用業務の統括および、編成組織の抜本的な改革と人材育成。
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組織開発： 業務プロセス再設計、AIツール導入による生産性向上、役割分担の最適化。
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戦略企画： データ分析に基づくサイトリニューアル、コンテンツ戦略の立案、UI/UX改善施策の策定・実行 ・ガバナンス： 受託業務の品質管理体制の構築、法令順守およびブランドガイドラインの徹底。
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リーダーシップ： 「自ら考え、提案し、実行する」文化の醸成および、次世代リーダーの育成。
働く環境
編成部
- 体制：部長1名直下、2課体制
- 人員構成：正社員11名（課長2名含む）および外部パートナー（派遣スタッフ等）
※複数のチームを統括し、外部リソースを含めたリソースマネジメントを行う役割です。
必須要件：
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組織マネジメント経験： 10名以上のチーム（または複数課）を統括し、組織目標を達成した経験。
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組織変革の実行経験： 組織構造の見直し、業務効率化プロジェクトのリード、メンバー育成の成功実績。
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制作・運用の深い知見： ウェブサイト制作のディレクション経験（ワイヤーフレーム作成からUI/UXデザインの監修、フロントエンド技術への理解、制作進行管理までの一連のプロセスをリードできる方） ・戦略的コミュニケーション： 事業責任者や役員クラスに対し、ロジカルに施策を提案し、合意形成を図った経験。
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ビジネス推進力： 定量/定性分析に基づき、KPI設定から施策実行、結果検証までのPDCAを回した経験。
歓迎要件：
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金融・保険業界での実務経験： 金融商品特有のコンプライアンスやマーケティング特性の理解。
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外部リソース管理経験： 制作会社や派遣スタッフを交えたプロジェクトのマネジメント経験。
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AI活用による業務効率化： 生成AI等を活用したコンテンツ制作フローの構築経験。
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データ分析スキル： Google Analytics、ヒートマップツール等を用いたUI/UX改善の実績。
出向に関する補足
このポジションは楽天グループ株式会社で雇用され、楽天生命保険株式会社へ出向となります。
出向協定に基づき、主に人事制度、賃金、退職といった処遇に関する事項は、出向元の規程に準拠します。一方、労働時間、休日、休暇といった勤務に関する事項は、出向先の規程に準拠するものとします。
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Languages:
English (総合 - 2 - 中級), Japanese (総合 - 4 - 流暢)
