Job Description:
部署・サービスについて
楽天モバイルは、ショップ運営を中核にリアルチャネルでの顧客接点創出と事業成長を推進しています。
店舗は単なる契約獲得の場にとどまらず、通信・金融・ECなど楽天グループのサービスを横断的に提供する「顧客接点の最前線」として、ブランド体験を支える重要な役割を担っています。
楽天モバイルは、お客様との直接的な接点を持つ唯一のオフラインチャネルとして、急速な成長を遂げています。私たちプロダクト戦略グループは、この最前線でiPhoneやAndroid、各種アクセサリーといった「プロダクト」の販売戦略から在庫戦略までを一貫して設計し、その販売を最大化する戦略の要です。
単なる販売促進だけなく、社内外の多様なステークホルダー（営業、マーケティング、そして各メーカー）と密接に連携し、商品の企画段階から終売に至るまでのライフサイクル全体に深く関わります。本ポジションは、自らの手で、楽天モバイルショップの未来を形作ることができる、非常にダイナミックなポジションです。
ポジション：
募集背景
楽天モバイルショップ事業の拡大に伴い、リアルチャネルにおける顧客接点の強化と、さらなる事業成長を加速させるための増員募集です。
当社にとって楽天モバイルショップは、ブランド体験を創出する「顧客接点の最前線」です。
現在、この最前線において、最新のiPhoneやAndroid、アクセサリーなどのプロダクト販売戦略や在庫管理を担う「プロダクト戦略グループ」では、事業成長を支える新たな仲間を求めています。
社内外の多様なパートナーと連携し、商品の企画から販売まで一貫して携わる中で、お客様のニーズを形にするやりがいのある仕事です。
戦略立案や販売促進の基盤となる各種データの整備、そして運用の効率化・自動化が喫緊の課題となっています。この変革期を共に乗り越え、楽天モバイルの成長を加速させたいと考えています。
業務内容
販売施策の企画・推進：市場動向や顧客ニーズを分析し、魅力的な端末・アクセサリー販売施策を立案から実行までリードします。
- 全国の楽天モバイルショップへの最適な在庫配備の戦略策定と実行。欠品・過剰在庫を最小限に抑え、販売機会の最大化を図ります。
- BIツールなどを活用し、販売データや在庫データを深く分析。潜在的な課題を発見し、具体的な解決策を提案・実行します。
- 社内外の関係者（メーカー、営業、マーケティング、物流部門など）と密に連携し、円滑なプロジェクト推進をリードします。
- 新たなBIツール導入支援、AIやPower Automateなどを活用したルーティン業務の自動化を推進し、組織全体の生産性向上に貢献します。
働く環境
店舗運営課 プロダクト戦略グループは、マネージャーを含む5名の精鋭チームです。少数精鋭だからこそ、一人ひとりの裁量が大きく、アイデアを形にしやすい環境です。
必須要件：
- 複数のステークホルダーとコミュニケーションをとりながら、要件整理、進捗管理、論点整理を行い、プロジェクトや施策を推進した経験がある方
- 分析結果を単なる報告にとどめず、自ら課題発見をし、改善アクションや意思決定案に落とし込み、関係部署やマネジメント層に提案した経験がある方
- SQL、BIツール（Tableau、DOMO等）、Excelを用いたデータ加工・分析の実務経験があり、複数のデータを統合して課題抽出、示唆出し、レポーティングまで行った経験がある方
- PowerPoint等を用いて、経営層や部門責任者向けの報告資料、提案資料などを作成した経験がある方
歓迎要件：
- BIツール（Tableau、DOMO等）、運用、保守管理の経験
- AI、Power Automate、RPAなどを活用した業務プロセス改善や自動化プロジェクトの経験。
- 在庫管理、需要予測、SCM（サプライチェーンマネジメント）など、ロジスティクスに関連する業務経験。
- データ分析における統計的なアプローチ（回帰分析、多変量解析など）の知識と実務経験
- プロジェクトマネジメントのご経験
その他：
勤務地に関する補足
二子玉川ライズ・オフィス
転勤に関する補足
有り（国内・海外の出張及び転勤の可能性があります）
英語要件に関する補足
TOEIC 800点以上（もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること）
内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。
スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で弊社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。
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Languages:
English (総合 - 2 - 中級)、 Japanese (総合 - 4 - 流暢)
