Job Description:
楽天・事業について
楽天グループは「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」ことを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。
同時に、事業規模拡大、グローバライゼーションに伴い、楽天グループにおける統合的なリスク管理体制及びインシデントへの適切な管理体制の強化が求められています。
部署・サービスについて
急速に成長し、グローバル化する組織の中で、自らの成長と会社の成長を実感できる環境です。また、世界に展開する楽天グループ全体に影響を及ぼすことができる新しい仕組み作りや、組織全体を守るリスク管理・危機管理を任されているやりがいのある部署です。多種多様な事業部門と関わり、プロフェッショナルとして幅広い知識・経験や積み、専門性を高めることができる環境です。
＜グループ全体のリスクマネジメント活動の推進＞
リスク管理部では、以下の活動を軸にリスクマネジメントに取り組んでいます。
ポジション：
募集背景
リスク管理課のミッションである「グループ全体のリスクレジリエンス強化」を達成するための人員、特に自律的に課題を発見し改善を推進できる層が不足しているためです。
多角的な事業展開を支える環境ですので、楽天グループのリスク管理課ですべての事業から報告されるインシデントをハンドリングするだけではなく、管理体制の構築や報告プロセスの周知徹底を実現するための規程策定、従業員教育など多様な経験を積み、近い将来、組織のガバナンスを牽引するリーダーとして活躍いただける方を採用したいと考えております。
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組織の魅力
バックグラウンドが多様な組織でお互いに意見を出し合いながら切磋琢磨できる環境です。
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裁量権や組織カルチャーの魅力
少数ながらグループの下支えとなる基盤整備の経験を積むことができます。
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キャリアステップ（得られるスキルやキャリアパス）
多くのステークホルダーとの調整は難しいですがやりがいもあります。オペレーションから制度設計、プロジェクトまであらゆる経験を積むことができます。
業務内容
楽天グループのリスク管理は、多様な事業領域に内在するリスクを網羅的に把握・分析し、グループ全体の持続的成長とレジリエンス強化を支える重要な役割を担っています。本ポジションでは、グローバル企業として必要なインシデント管理体制の構築・運用をリードする専門性を身につけることができます。
＜主な業務内容＞
1．インシデントハンドリングおよびルール整備
2．経営層向け資料作成・報告
3．社内ステークホルダーとの連携・調整
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リスク関連部署、事業部・グループ会社との各種調整
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インシデントに関する問い合わせ対応（内部対応）
4．教育・啓発活動
5．業務改善（AI/RPA活用）
働く環境
＜組織構成＞
＜中途入社者のバックグラウンド＞
保険業界の顧客対応やメーカーの衛生管理を担当し入社。リスク管理部においてはインシデント管理体制の精度向上を担当し、課題の発見、問題の解決などプロジェクトをリード。
＜活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例＞
リスク管理部で3年程経験を積んだのち、マーケティング部門や情報システム部門へ異動した例もございます。リスク管理部で様々なステークホルダーと折衝しプロジェクトをリードした経験が活かされ、活躍の幅を広げています。
必須要件：
歓迎要件：
その他：
勤務地に関する補足**
楽天クリムゾンハウス
東京都世田谷区玉川1丁目14-1
関連リンク**
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Languages:
English (総合 - 3 - 上級), Japanese (総合 - 4 - 流暢)
