Job Description:
楽天・事業について
楽天トラベルは「旅に関わるすべての人が、もっと幸せになる未来をつくる」国内最大級のオンライン旅行予約サービスです。
https://travel.rakuten.co.jp/
私たちは1996年の創業から今日に至るまで、業界をリードし常識をくつがえすイノベーションを生み出し続けてきました。今では日本国内に留まらず、グローバルイノベーションカンパニーとして世界一の旅行予約サービスになるべく日々挑戦を続けています。
部署・サービスについて
BTM事業グループは、「出張管理サービスRacco」を法人向けに提供しています。
どのようなビジネスにおいても、対面でのコミュニケーションは必須であり、今後も出張は無くなることはありません。また、適切なBTMツールを導入することで、従業員の出張は手配から精算まで一括管理ができ、コスト削減を図ることはもちろん、利便性の向上によって、生産性を高めることができます。
我々BTM事業グループは、BTMツールの導入によって、出張に行かれる従業員の皆様、法人、そして社会をエンパワーメントすることをミッションにしています。
ポジション：
募集背景
楽天グループを代表するBtoBサービスとして、実績を伸ばしてきました。今後は、グループ全体でもBtoBサービスの充実を図る方針があります。
近年は多くの法人がBTMを導入しており、自社従業員の出張を可視化し、管理する傾向が高まっているため、注目されている業界の一つです。BTM業界も多種多様な働き方にあわせて、あらゆる施策をもって法人、提携先を強く支援するための人員体制の強化と、新しいアイデア・実行力を求めています。
業務内容
パートナーセールス部門は、大手旅行代理店を初めとする様々なアライアンス企業（提携先）と提携し、「出張管理サービスRacco」を利用する法人の拡大を図ることがメインミッションとなります。渉外・運用業務から営業・販促企画まで、提携先とコミュニケーションをとりながら、幅広く営業活動を行います。
担当の提携先や業務内容ごとに細やかな活動しており、風通しはよく、自身で生み出した戦略的な企画なども実施しやすい、オープンな環境です。
自ら率先して、提携先とコミュニケーションすることはもちろん、若手メンバーの成長促進もできるリーダーとしての業務をお任せします。
具体的には
- 提携先からの問い合わせへ回答、新規契約の対応
- 提携先経由法人、もしくはご紹介法人への営業同席
- 提携先の売上目標達成に向けた、稼働促進施策の提案や、状況に応じた販促企画の提案
- 日々の売上管理、実績報告
- 若手メンバーの統率、目標設定や営業支援活動
を行います。
提携先（法人側）のご担当者は、営業総合窓口の方が中心となりますが、稀にシステム（技術）部門の方や、営業担当者と直接お話することもあります。1人あたり5～10社程度の提携先を担当します。
通常業務はオフィスワークが中心ですが、対面でのコミュニケーションも重視しており、直接お会いするため出張（国内）もあります。
日々のコミュニケーションはメールや電話、オンライン会議で対応をしております。
テクニカルな質問はBTMのビジネスサポートチームで担当し、ユーザーからの簡易的な質問については、BTM専用コールセンターのスタッフが対応します。
働く環境
BTM事業グループは、マーケティングからシステムサポートまで、多彩な部門に分かれてサービスを運用しています。
人数は約20人で、20代・30代を中心に若手メンバーを中心とした構成で、穏やかで明るく、朗らかな雰囲気のグループです。
楽天グループの異なる事業部から転籍した社員や、中途社員も在籍しています。様々なバックグラウンドを持つ方が活躍されています。
必須要件：
歓迎要件：
- 旅行業界での就業経験
- 企画提案型／ソリューション型／コンサルティング型の営業経験
- 少～中人数のリーダー経験
その他：
勤務地に関する補足
楽天クリムゾンハウス
東京都世田谷区玉川1‐14‐1
英語要件に関する補足
TOEIC 800点以上（もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること）
内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。
スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で弊社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。
求める人物像
- 周囲を巻き込んで施策検討、実行できる高いコミュニケーション力
- 基本的なPCスキル（PowerPoint、Excel、Word）
- 信頼関係構築を行うヒューマンスキル
プレゼンなどの場もありますので、プレゼン力はもちろん、商品知識、営業ノウハウなどを、分かりやすく教えられるスキルも重要です。
提携先の窓口担当と、信頼関係を構築するためのヒューマンスキルも大切です。営業同行の場では、顧客課題を素早く理解した上で、複数社間の状況把握、折衝能力も必要となります。細やかな心遣い、周囲への気配りも欠かせない要素です。
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