조직소개
우리 조직은 스마트 기술을 활용하여 통합 모빌리티 서비스(MaaS) 솔루션인 셔클 플랫폼 개발과 운영 및 사업 업무를 수행합니다.
커뮤니티 기반 수요 응답 교통 서비스 '셔클'의 기획, 개발, 데이터 분석, 서비스 운영 및 사업 개발까지 모든 업무를 직접 수행하며, 고객과 서비스에 초점을 맞춰 기민하게 일합니다. MaaS라는 추상적인 개념을 체감할 수 있는 서비스로 만들어 모두의 자유로운 일상 이동을 실현하는 업무를 수행합니다.
셔클( https://www.shucle.com )은 2020년 AI 기술을 활용한 도심 수요 응답 교통으로 국내 최초 선보인 이래 가장 많은 이용자와 운행 기록을 보유한 No1. 커뮤니티 모빌리티 서비스 플랫폼입니다.
직무상세
사용자 접점이 있는 셔클 서비스 전반의 UX를 기획하고, 제품의 완성도를 높이는 데 직접 기여합니다.
■ UX 방향성 수립
· 모빌리티 시장 및 트렌드 분석
· 비즈니스 이해와 고객 행태 분석을 통한 유저 정의
· 해결할 문제 및 사용 시나리오 정의
■ 플랫폼 시나리오 설계
· 라이더 앱·기사 앱·관제툴 등 제품군 간 연동 구조 이해를 바탕으로 엔드투엔드 사용자 시나리오 정의
· 단일 앱이 아닌 플랫폼 레벨에서의 UX 흐름 설계
■ AI 서비스 UX 기획
· LLM 기반 대화형 인터페이스 및 AI Agent 서비스 UX 설계
· 사용자 접점에서의 AI 기능 시나리오 및 워크플로우 정의
· 사내 AI 도구 도입 전략 수립 및 업무 프로세스 설계
■ 사용자 앱 UX 기획
· 셔클 사용자 앱 UX 기획 전 영역 및 마일스톤 관리
· 회원, 결제, 호출, 예약 등 핵심 서비스 플로우 설계 및 고도화
· 신규 기능 런칭부터 데이터 기반 개선까지 전 주기 직접 담당
지원 자격
- 학사 학위를 보유하신 분
- 5년 이상의 UX 실무 경력을 보유하신 분
- 사용자 행태 및 서비스 분석을 위한 정량/정성 리서치 설계 및 수행 경험을 보유하신 분
- 서비스 앱과 관제 툴이 연동된 플랫폼 구조를 이해하고, 복수 접점 간 시나리오를 설계한 경험을 보유하신 분
- 아래 중 하나에 해당하시는 분
- [AI 서비스] LLM 기반 AI 서비스(챗봇, AI Agent, 생성형 AI 등) 기획 또는 런칭 경험을 보유하신 분
- [사용자 앱] 모바일 앱에서 회원·결제·호출 중 2개 이상 도메인 기획 경험이 있으며 프로젝트 리딩 경험을 보유하신 분
우대사항
- 정보 디자인, 인터랙션 디자인, 디지털 미디어 디자인, 인간공학 등의 분야에서 학사 이상의 학위를 보유하신 분
- 비즈니스 영어 활용이 가능하신 분
- 모바일 지도, 내비게이션, 모빌리티 서비스 기획 및 운영 경험을 보유하신 분
- 글로벌 서비스 기획 및 운영 경험을 보유하신 분
전형단계
지원서 접수
서류전형
면접전형 (인성검사)
채용검진
최종합격
기타
[지원자 참고사항]
- 취업보호대상자(장애,보훈 등)는 관계 법령에 의거하여 우대합니다.
- 지원서 접수는 현대자동차 채용 홈페이지를 통해 접수하며, 그 외의 개별 접수는 받지 않습니다.
- 지원 접수 시점별로 전형 일정이 상이할 수 있으며, 채용 완료 시 채용 공고가 조기 종료될 수 있습니다.
- 필요 시 전형단계에서 과제가 진행 될 수 있습니다.
- 채용 전형 진행에 따라 일정이 조정될 수 있습니다.
- 채용공고 내 직급은 변동 가능성이 있으며, 개인별 경력 및 평가를 고려하여 처우협의 과정을 통하여 최종 확정됩니다.
- 채용 관련 문의는 채용 홈페이지 內 [FAQs] 메뉴를 확인하시거나 '1:1 문의하기'를 이용 바랍니다.
[기타 유의사항]
- 아래 요건에 해당 시, 합격이 취소되거나 전형상 불이익을 받을 수 있습니다.
- 지원서를 포함하여 채용 전형 진행 중 모든 과정에서 제출한 내용이 사실과 다르거나 문서로 증빙이 불가할 경우
- 회사 내규 상 정상근무가 불가능할 경우
- 해외여행에 결격 사유가 있는 경우(남성의 경우, 회사가 지정한 입사일까지 병역 미필 또는 병역 면제되지 않은 분 포함)
- 최종 합격 후, 회사가 지정하는 입사일에 입사 불가할 경우
- 당사는 제3자의 영업비밀을 존중하고, 부정경쟁방지 및 영업비밀 보호에 관한 법률 등 관련 법령을 준수하기 위해 노력하고 있습니다. 채용 전형 과정에서 전/현직장의 영업비밀을 침해하거나 전/현직장에 대한 비밀유지의무를 위반하지 않도록 각별히 유의하시기 바랍니다.
