Job Description:
楽天・事業について
グループセールスディビジョンは、70 以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしております。
モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、グループセールスディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進をしております。
部署・サービスについて
【法人オペレーション部 法人オペレーション2課について】
法人向けモバイルサービスを展開する組織において、唯一の技術専門集団として、社内外システムの企画・開発・保守、ベンダー管理を担っています。私たちは単なるエンジニアリング組織ではなく、ビジネスを深く理解した上でシステム戦略を立てる「事業の伴走者」です。No.1キャリアの実現を目指し、事業拡大のコアメンバーとして挑戦できる環境があります。
【ビジネスITグループの役割】
法人ビジネスの基盤を支えるため、システム企画から開発、運用保守まで広範なフェーズを担当します。
【この仕事の魅力】
法規制や社内ルールを遵守しつつ、いかに現場が効率良く動けるシステムを構築できるか。自ら企画・開発した仕組みが現場のオペレーションを劇的に変えていく、手応えの大きいポジションです。
募集背景
楽天モバイルとしてモバイル回線が増加する中で、楽天モバイルの核となる法人向けモバイル回線及び、ソリューションの契約獲得はますます重要な役割を占めるようになりました。その法人事業を支えるオペレーション業務のシステム企画、開発、保守等を行うProject Managerを募集しています。
業務内容
プロジェクトマネージャーとして、各プロジェクトの全体マネジメントを担当していただきます。
本ポジションでは、ITに関する基礎知識やシステム開発の流れ（プロセス）を理解していることが必須となります。
自らプログラミングを行うスキルは必要ありませんが、ビジネスサイドの要望を的確にITの要件へと翻訳し、社内の関係部署、エンジニア、ベンダーといった多岐にわたる関係者間の合意形成を図る「ブリッジ（架け橋）」としての役割を担っていただきます。
ITソリューション営業、ITコンサルタント、またはプロジェクト推進など、IT業界での実務経験を存分に活かせる環境です。
＜プロジェクト例＞
①社内向けシステムの開発・保守： 請求関連システム、業務効率化システム、レポートシステム等の企画・運用。
②自社モバイルサービスの基幹システム（課金・請求管理）： モバイルサービスの根幹を支える、契約者様への料金計算や請求処理を行うシステムの開発・保守。
③オペレーションプロセスの設計・管理： 顧客情報の登録・変更、料金請求、督促といった一連の業務フローの設計、およびシステム開発・保守・運用を担う外注ベンダーのマネジメント。
【働き方・環境】
コミュニケーション：チーム内での迅速な意思決定と円滑な連携を重視し、対面でのコミュニケーションを軸とした出社スタイルを採用しています。
柔軟な働き方：週1回までの在宅勤務制度やフレックスタイム制を活用し、ライフスタイルに合わせた勤務が可能です。
言語：業務は日本語が中心です。一部の社内会議や技術チーム（Techチーム）との連携を除き、高い英語力は必須ではありません。
働く環境・チーム構成
多様な専門性を持つ組織： 20代から50代まで幅広い年齢層のメンバーが在籍しています。各自が独自の専門知識や強みを活かしつつ、円滑に連携し合えるコミュニケーションの活発なグループです。
中途採用者が中心： 法人オペレーション2課のメンバーは全員が中途採用で入社しています。また、8割以上が通信業界以外からの転職組であり、異業界で培ったITスキルを活かして早期から活躍できる環境が整っています。
【活用ツール・開発言語】
活用ツール： Salesforce、BluePrism（RPA）、kintone、ASTERIA Warp 等
開発言語： TypeScript、Python
必須要件
- PM/PMO経験： 3年以上のプロジェクトマネジメント、またはPMOの実務経験。中〜大規模プロジェクトにおける計画立案、リスク管理、コスト管理、課題解決を主体的にリードした経験。
- コミュニケーション能力： 現場のエンジニアから経営層・幹部まで、多岐にわたるステークホルダーに対して、論理的な報告・提案や円滑な合意形成ができる能力。
- ITリテラシー： システム開発のライフサイクル（要件定義〜運用）に関する基礎知識。
- 言語能力：
日本語：ネイティブレベル（外国籍の方は日本語能力試験N1以上）。
英語：TOEIC 600点以上、または同等の英語力（入社後のスコアアップ意欲がある方）。
- マインドセット： 変化の激しい環境を楽しみ、困難な状況下でもオーナーシップを持って前向きに完遂できる方。
歓迎要件
- 技術実務経験： 3年以上のシステム開発、インフラ構築、または運用の実務経験。
- 専門知識： 情報セキュリティに関する知識、またはAI等の最新技術を活用したプロジェクト経験。
- ドメイン知識： 通信業界での実務経験、または通信技術（ネットワーク等）に関する知見・強い興味。
- 経営サポート経験： 経営層に対する意思決定支援や、高度なプレゼンテーション経験。
- 資格： PMP（Project Management Professional）資格。
- 英語力： ビジネスレベルの英語力（会議やメールでの実務使用経験）。
その他：
勤務地に関する補足
東京（二子玉川ライズ・オフィス）
出向に関する補足
なし
転勤に関する補足
有り*国内・海外の出張及び転勤の可能性があります。
Languages:
English (総合 - 2 - 中級)、 Japanese (総合 - 4 - 流暢)
